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在线旅游重拳加码 门票业务或进入金元时代

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-02-18  浏览次数:3
  门票,这个此前并没有被在线旅游商们看重的业务模块,必将在2014年成为旅游行业的关键词之一。
  2月17日,同程网证实公司已经获得包括腾讯等三家机构共5亿元的投资,而这笔投资也将用于同程网巩固和发展公司在门票市场和无线业务。就在同程网宣布这个消息的一个多月前,以门票业务起家的驴妈妈就高调宣布获得授信10亿元,并且将其中5亿元用以拓展其门票业务。而此前在门票业务上布局不多的携程也开始攻城略地,在2013年底宣布投入2亿元杀入门票市场,
  有业内人士表示,2014年也可以被看成是门票业务快速发展的元年,而在资金的追逐下门票业务也将成为“高门槛”的游戏。
  激战门票业务
  同程网获得投资的消息是由同程网CEO吴志祥在近日发出的公司内部邮件中得到确认的,邮件中披露同程网已获得腾讯、博裕、元禾三家机构共5亿元投资,并且指出本次融资后同程创业团队仍保持公司控股权,目标是独立IPO.
  对于此次投资吴志祥坦言,“休闲旅游和景区门票预订关系紧密,同程经过三年努力已经是门票和周边游在线预订市场的第一名,这轮融资后,有足够的实力应对任何价格战,并以门票和周边游作为用户入口,布局国内游和出境游市场,打造休闲旅游领先地位。”
  从吴志祥的话中不难发现,其门票业务在行业中的地位已经受到了很大的挑战,而这个挑战就是来自于携程和驴妈妈。
  2013年底,携程高调宣布投入2亿元扩张门票市场,全面推进与国内景区的合作,目标是“两年内成为国内销量最大的景区门票电商平台”。携程此前没有用完的几亿元的授信和此前发行总价值8亿美元2018年到期的可转换高级债券,也成为携程布局门票市场的充足弹药。
  2月17日,携程方面在接受21世纪经济报道采访时指出:“对于对手来说,门票是最大的利润来源。对于携程来说,门票业务的价值在于客户价值和粘度,目的在于移动战略和巩固休闲市场份额,可以不赚钱。”同时也再次强调,携程“必须在最短时间内成为门票预订市场的第一名”。
  带着如此目标,春节期间携程、同程网也大打价格战。
  近日,携程对外发布了一份《2014年春节黄金周景区门票预订报告》,其中披露“携程门票预订量相比去年春节增长近8倍,增速是主要竞争对手同程网的40倍以上。而第三名驴妈妈旅游网的门票数量不到携程的一半”。
  虽然这一数据并没有得到同行的认可,但是毋庸置疑的是携程正在利用自身的优势向门票板块进行有效的渗透。2月13日,携程发布2013年第四季度以及全年财报,据携程高管介绍,公司景区门票销售在第四季度同比增长了十倍,并称这些新项目有可能在未来成为携程发展的新动力。
  以门票业务起家的驴妈妈自然不会坐等原有市场被瓜分,2014年初,景域集团与中信银行上海分行签署紧密战略合作协议,中信银行向景域集团提供10亿元授信,主要用于景域集团旗下驴妈妈旅游网2014年的发展。
  景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华透露,10亿中将有5亿用于景区门票业务。在业内人士的眼中,5亿元注入门票业务,也是驴妈妈想要拿下门票及自助游市场的第一品牌的重要推动。
  高门槛的游戏
  从上述披露的数据中可以发现,目前在门票的战场在线旅游商们已经投入超过10亿元,而这仅仅是一个开头,这些资金也通过技术、人力返现等多方面助力门票市场。
  实际上在驴妈妈10亿元的授信中,还有3亿元是要投向无线业务市场,而无线业务市场和门票市场有着什么联系呢?
  根据携程方面提供的一份数据显示,目前手机客户端预订门票是最大的增长力量,春节携程门票业务中,来自手机客户端的预订量首次超过网站和电话预订,占比超过55%。目前携程旅行客户端主动下载量达1亿。以手机应用为主的移动平台仍是携程战略投入的重中之重。
  也就是说,无线端的增长势必将拉动门票市场的增长。
  另一方面,资金的投入表现在市场产品上,就是大幅度的折扣和高额返现,俗称“价格战”。春节期间携程、同程网等公司纷纷掀起了价格战,事实证明价格战能够较为快速有效的提升市场占有率。
  驴妈妈首席市场营销官王小松向21世纪经济报道记者表示,越来越多的公司进入到门票领域,是在共同推动行业的发展,对景区门票的电子化对行业的进步是有积极的一面的。但是并不是所有景区景点都接受价格战的形式。
  目前,中国旅游市场上大部分5A级景区,非常注重景区的品牌声誉,注重渠道的规范和网络平台的宣传性,同时对于其销售价格体系也有着严格的规定,这些景区较为立场鲜明地拒绝价格战。
  庞大资金另外一个方面也将去向地推团队。在王小松看来门票业务的增长离不开庞大的地推团队和各地景区的协商和沟通。而携程副总裁汤澜接受21世纪经济报道记者采访时也指出,从2013年开始携程就已经建立地推团队,在2014年携程还会根据拓展的主要方向,逐步扩大地推人员的数目。
 
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