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打车软件行业竞争加剧,发布会现场遭砸场

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-12-19  浏览次数:1
  新品发布会遇不速之客



昨日,他们在上海宣布推出新产品“商务车”。旨在于进入汽车租赁市场。该服务主要在大黄蜂上运行,主打上海和广州两个城市。事先得到该消息的易到用车团队成员出其不意手举抗议横幅,闯入位于上海外滩罗斯福公馆的会场中,向媒体控诉大黄蜂窃取易到商业机密。发布会一度因为巨大的吵闹声中断,并在发布会后场与会场保安发生肢体冲突。
  易到方面表示,大黄蜂开展商务车业务的操作手法是直接抄袭易到用车的产品、功能和设计,并盗取了易到的司机、客户信息,这属于盗窃商业机密的行为。
  快的打车COO赵冬则向媒体表示,所有信息来源于与快的和大黄蜂合作的汽车租赁公司,并非剽窃。
  目前并没有更确凿的公开信息证明孰是孰非,但这一事件让打车软件的粗暴竞争彻底在公众面前曝光。
  现场直击:火药味极浓
  昨日下午,在大黄蜂和快的新服务发布会进行之时,发布会现场突然传来一阵吵闹声、一位易到用车的女工作人员在其同事协助下,闯入会场,手举材料,对媒体声称大黄蜂 “严重窃取易到商业机密”。
  该位女士称,易到曾多次试图取得与大黄蜂CEO黎勇劲的联系,但是都没有成功。当黎勇劲与闯入会场的女子交涉时,该女子称,“你们门槛太高了,我们联系不到你”。
  在女工作人员“控诉”大黄蜂的同时,有多名男子在发布会门口与发布会的公关和保安人员发生冲撞。
  根据在会场外的司机回忆,易到用车的工作人员手举抗议横幅来到罗斯福公馆外,当时大黄蜂的工作人员表示,如果易到用车的工作人员强行闯入会场,就会报警。但易到用车的工作人员还是闯入了会场。
  最终,在控诉不到15分钟后,发布会所在的罗斯福公馆报警。警方随后将易到用车闯入会场的工作人员带走。
  新业务直插易到地盘
  大黄蜂联合创始人李祖闽对易到用车的这次举动表示回应: “易到应该是害怕了,所以才会做出这样的举动。”
  大黄蜂和快的推出的新服务“商务车”租赁业务,与易到的核心业务出现重叠,直插易到的地盘。
  公开资料显示,商务车租赁是易到用车的核心业务。在创立后,易到一直主打商务租车,在全国范围内已与300多家汽车租赁公司合作。
  大黄蜂的“商务车”租赁业务同样是进入汽车租赁市场,模式类似于美国的Uber。商务车服务可提供经济型、舒适型、商务型和豪华型四种车型,计价标准参照汽车租赁公司的标准。大黄蜂按一定的比例向每笔交易收取佣金,佣金比例按照不同类型公司有所不同。
  之所以在打车软件之外选择开拓新业务,快的有自己的资本考虑。
  在快的投资方阿里资本高级投资经理楼军看来,打车行业的盈利模式一直是一个难题,但是从这次的商务车服务试行来看,这项业务已经具有盈利的能力。
  业内人士看来,之所以要在这个时间点涉足商务车的租赁,主要是基于融资的考虑。打车软件一直靠烧钱贴补出租车司机和乘客用户,但在下一轮融资时,快的要证明自己有营收能力。而商务车租赁可以即时取得营收现金流。
  服务、公关各环节全面开战
  过去一年,嘀嘀打车和快的打车通过补贴出租车司机和乘客抢占市场,将摇摇招车等竞争对谁甩到身后,形成了“双寡头”的格局。
  在获取用户上,嘀嘀和快的都是通过现金、红包奖励的方式鼓励司机在线和接单。两家软件争相推出送话费等形式的抢单奖励,奖励幅度从几元到几十元不等。在用户抢夺方面,快的已经明确表示,明年将投入1亿补贴出租车司机,嘀嘀暂未宣布类似的策略,但不可避免地也会烧钱。
  双方小动作来互相指责。
  不久前,快的曾指责嘀嘀在楼宇电梯广告不雅。
  而近日,嘀嘀打车客户端向司机推送的语音信息,称某打车软件近期对嘀嘀打车的客户端进行攻击,并有恶意卸载情况出现,请司机“不要随意安装多个软件”,并称该软件近期新增了支付宝付款功能,可能不安全。虽然嘀嘀语音信息未提及具体的打车软件,但很容易联想到快的打车。
  行业合作你追我赶
  12月12日当天,嘀嘀下午宣布与携程达成合作,将在携程旅行5.2圣诞版客户端中将加入出租车功能,使用嘀嘀打车服务。
  当天晚间22点,快的也宣布和携程达成合作,携程旅行5.2圣诞版中可以使用快的打车服务。不过,快的强调,合作没有先后,只是受合作方携程稿件把关的影响,在消息宣布上出现了先后。
  不过,他们也承认,真正具有竞争力的还是服务本身。“今年我们主要比拼烧钱,看谁烧的更有效率,明年要拼产品和服务,看谁能做的更细。”快的打车创始人陈伟星说。
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