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工信部督促解决170号段“互联互通”问题

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-09-16  来源:东方财富网  浏览次数:0
  日前,工信部在官网上发布了《关于移动通信转售业务用户使用互联网服务有关问题的通知》(下称《通知》),要求解决170号段“短信验证”等问题。
     《通知》显示,自今年5月起,移动转售业务(虚拟运营)用户已达20万余户。不过,工信部收到了来自企业和用户的反馈,称向虚拟运营商分配的170号段 “不能正常收取部分互联网企业下发的验证码和短消息”、“不能正常使用互联网业务和应用”,督促互联网企业和虚拟运营企业同时加以解决。
     工信部要求,互联网企业应积极配合虚拟运营商做好170号码后台数据;并要求虚拟运营商尽快与互联网企业取得联系,推动问题的解决。工信部还要求虚拟运营商在本月底以前书面反馈问题沟通解决情况。
     据记者了解,这是今年6月份爆出170号段存在“互联互通”问题以来,部委首次的公开表态。6月,部分170用户投诉收不到网站验证短信,还有用户投诉固话拨打170号码显示空号。
     “‘互联互通’问题影响到了用户体验,也严重影响了行业发展,希望通过这个举措(工信部《通知》)把问题解决。”虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇昨日接受《第一财经日报》记者采访时表示。
     邹学勇说,预计今年10月份虚拟运营商将大规模放号(170号码),“互联互通”问题如未得到好的解决,势必影响放号过程。而工信部出台上述通知,也体现了对问题的重视,“这个问题应该是越快解决越好。”
     邹学勇告诉记者,目前,主要知名互联网企业、商业银行都解决了上述问题,不过对于大量中小互联网企业,则未必支持170号码。虽然这些企业用户量不会太高,但会对170号段用户体验造成直接影响。
     工信部一位不愿透露姓名的专家向记者表示,上述“短信验证”问题解决起来并不复杂,只需在系统中增加对170号码的支持,而“号码识别”问题则相对较复杂,目前并没有一个确切的解决时间表。
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