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洗衣店与其他的店铺一样，好的管理可以创造良好的形象，增加顾客，提高营业额。　1. 卫生管理。确保场所整洁，过道通畅，设备、衣物布局合理，时时保持设备、柜台、店面等的干净、明亮。

2. 服务要热情，处理投诉时，严禁对客户推诿责任，应以诚挚的态度，耐心听取其陈述后，酌情处理，不能因此造成顾客流失。

3. 店内每个员工的职责：店长是门店的核心人物，店长必须服从连锁公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略，达到门店的经营指标。收银员做好营业前的准备工作：服饰、仪表、清洁卫生，做到举止大方，佩戴好员工胸牌，洗衣技师的职责：维护好机器的日常使用，确保每日正常运行，处理好每件衣物。

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