第一章安全管理工作（安全性评价流程 “工作票”管理工作流程 *“操作票”工作流程 *安伞工作制度实施流程 *周安全活动流程 *安全生产例会流程 *安全监督检查流程 *电力设施保护条例实施流程*两措运行管理工作流程 *交通安全管理工作流程 )b防火安全管理工作流程 *事故调查分析工作流程 *安全工器具管理工作流程 *双电源自备电源管理工作流程 三争余电流动作保护器管理工作流程） 第二章生产管理工作（ *设备巡视管理流程 *春(秋)查管理工作流程 *设备检修工作流程 *预防性试验管理工作流程 *设备资料(台帐)管理工作流程 *设备评定级管理流程 *缺陷管理工作流程 *备品备件管理工作流程 *技改工程管理工作流程 第三章营销管理工作（ *高压业矿工程管理工作流程 *低压新装工作流程 *低压变更工作流程 *电费抄核收工作流程 *欠费催收停电复电工作流程 *电能表计量管理工作流程(客户产权) *电能表计量管理工作流程(’公司产权) *用电检查工作流程 第四章专业管理工作（ *电压无功管理工作流程 *电压监测点管理工作流程 *供电可靠性目标管理工作流程 *计划停电工作流程 *临时停电工作流程 *事故停电工作流程 *线损管理工作流程 第五章．优质服务工作 （ *优质服务工作流程 *电力紧急服务工作流程 第六章综合管理工作（ *经济活动分析会工作流程 *培训工作流程 *仓储管理工作流程 *QC小组活动流程 *考核工作流程 定价：380元，6张光盘，优惠价格请致电咨询。