书名：2010中公教育专项突破题库法律基础知识李永新国家公务员出版社：人民日报出版社定价：28.00出版日期：2009年8月第一版买家须知关于发货1、发货渠道常发快递-中通快递、天天快递、韵达快递可选快递（收费较高，具体情况请咨询客服）-圆通快递、申通快递、顺丰快递、EMS2、发货时间a、正常工作时间周一--周五，以及周六，每天发货两次（上午、下午各发货1次）b、发中通快递的客户，当天上午10点之前成交并付款成功的订单，当天上午发货。要求发其它快递或者EMS的客户，只在当天下午发货。c、当天上午10点之后和下午5点之前成交并支付成功的订单，顺延至次日发货，其中发中通快递的客户，次日上午可发货；要求发其它快递或者EMS的客户，顺延至次日下午发货。d、发中通快递的客户，周日下午5点之前成交并付款成功的订单，可以在周日当天下午发货；要求发其它快递或者EMS的客户，订单顺延至周一发货。e、国家规定的节假日期间，成交并付款成功产生的订单，视快递放假情况而定。3、发货准备本公司备有专门的发货人员，从制单-备货-包装-发货，均有专人负责，会对你的信息和所购图书进行多次核对，认真挑选，精心包装。以确保无错发、漏发情况出现，使货物快速、安全到达你的手上。但因所发图书数量剧多，工作量超大，所以偶尔也难免有以上情况发生，此时还希望你能谅解，及时与我们联系，我们会及时免费为你调换，让你满意。在此特别提醒各位朋友，为了你能快速顺利的收到货，请在填写购物单时，务必认真填写你的正确的收货地址和人名，以及处于正常开通状态下的手机和电话。如果中途更改地址或者电话，请及时联系我们，由此而耽误你的收货时间，或者引起的额外费用，本公司不承担任何责任，特此声明。谢谢合作！关于快递1、快递选择首选中通快递、天天快递和韵达快递；其次发圆通快递，收费相比前面三家要高；再次发申通快递，收费相比前面四家快递都高；也可以发EMS，全国各地均可到达，收费相对较高；赶时间的朋友，可以使用顺丰快递，速度快，但收费也高。2、到货时间从发货到收货，北京市内快递一般1-2天；外地快递一般3-5天；EMS5-7天；顺丰快递2-4天。但因全国各地区路途远近不一，路况也不一样，突发的不定因素时有发生，故到货时间不一定每次都精准无误，所以未在规定时间内收货的客户，请再耐心等待1-2天，若1-2天后还是没有收到，请联系本公司客服，我们会帮你查询，尽快给予答复，尽量做到让你满意。但世事难料，百密总有一疏，难免会出现这样那样的问题，一旦问题不可避免的发生了，还请你不要着急，也不要上火，因为我们谁都不想出现这种问题。心平气和的友好协商才能解决问题，绝不可争一时之气，意气用事，闹得彼此双方不愉快！总之，和气生财！彼此包容！没有什么解决不来的。谢谢大家的合作！3、快递费的收取a、北京市内：3kg以内（含3kg），快递费6元；3kg-5kg，快递费10元；5kg-10kg，快递费20元；10kg以上的，请与客服联系。b、外地：中通快递、天天快递、韵达快递，1kg以内（含1kg），首重10元，续重5元，其中云南、广西、福建、海南甘肃、贵州、青海、宁夏等省，1kg以内（含1kg），首重10元，续重8元；圆通快递，1kg以内（含1kg），首重10元，续重6元，其中云南、广西、福建、海南、甘肃、贵州、青海、宁夏等省，1kg以内（含1kg），首重12元，续重8元；申通快递，1kg以内（含1kg），首重10元，续重8元，其中云南、广西、福建、海南、甘肃、贵州、青海、宁夏等省，1kg以内（含1kg），首重15元，续重12元；顺丰快递，全国起步价格20元/kg，续重10元-20元；EMS，全国起步价格20元/g，续重15元/g-20元/g（以上重量不足1kg，按1kg计算，超过1kg，按2kg计算；不足1g，按1g计算，超过1g，按2g计算）。关于发票提供国家正规普通发票，发票内容为图书或者办公用品，发票抬头请务必提供，无发票抬头者，不予开票。发票金额只限所购书费，不含快递费用，（如需快递费一起开票的客户，请额外支付5%的税费）。需要开发票的客户，请提前跟客服说明，因提前未说明，而没有开票的，本公司不再另外补开。若确实需要补开发票（限收货后1周内跟我们取得联系，超过规定期限，因本公司账务工作交接完成，所以不再补开，请大家谅解），请额外支付发票的运费，或者在下次购书时（收货1周内已经跟本公司取得联系），提前说明，本公司将一起为你开具发票，所开发票将连同所购图书一起发走，不需额外多交运费。因此带来的不便，请见谅！谢谢合作！ 皖枫林图书专营店 2011年6月