定价;15元出版社:复旦大学出版社;第1版(2008年5月1日)平装:289页正文语种:中文开本:32ISBN:7309035283条形码:9787309035285产品尺寸及重量:20x13.8x1.6cm;282g内容简介《办公室实务》是为上海电视大学、中央电视大学 现代文员 专业需要而编写的专业基础教材之一。全书由办公室实务、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、信访实务、会议组织与服务、日程安排、差旅事宜、照料上司身边琐事、交际与礼仪、办公室用语、印信、值班工作、文书与档案实务等部分组成。具体而翔实地介绍了有关文员与秘书工作的程序、方法和技巧。