为什么多数绩效考评开始时轰轰烈烈，后来却以失败告终？各部门经理总是抗拒绩效考评，怎么办？为什么在一些公司实施很成功的考评办法在本企业却行不通？不实施绩效考评员工们都还工作如常，实施绩效考评反而矛盾重重、风波骤起？ 带着这些问题，我们一起来在本课程中寻找答案。讲师：曹子祥　　清华大学特聘教授兼EMBA教材撰写人、多家知名企业高级管理顾问。曾获2006年国际十大培训师、 2005年首届人力资源管理大奖成果银奖 、 2004年影响深圳咨询业的二十位风云人物 、2003年度 最受欢迎培训师 ；曹子祥博士拥有16年中外企业老总和管理顾问生涯、超过3000小时的管理培训课程，在企业管理上累积了深厚的功力；曹博士一直担任多家媒体、杂志的人力资源管理专栏撰稿人和主持嘉宾，在各类媒体上发表文章160多篇，被称为最具实力、最受企业推崇的人力资源管理专家。如何制定绩效考核指标如何把握成功绩效管理的要点如何提升绩效的实质效果学会实施全面有效的绩效管理第一讲导致绩效管理失败的六大原因（上）1．前言2．原因一：绩效考评不考评绩效（一）第二讲导致绩效管理失败的六大原因（中）1．原因一：绩效考评不考评绩效（二）2．原因二：考评的标准不合理第三讲导致绩效管理失败的六大原因（下）1．原因三：绩效考评结果运用不良2．原因四：一定要考核到个人3．原因五：照搬照抄4．原因六：缺少培训5．小结第四讲成功绩效管理的 1-2-3法则 （上）1．一个核心2．两个前提3．三大关键（一）第五讲成功绩效管理的 1-2-3法则 （下）1．三大关键（二）2．利润是一大指标第六讲企业的考核指标应该是什么（上）1．利润派生出来的指标2．仅考评财务指标的问题3．平衡好几个主要方面的利益第七讲企业的考核指标应该是什么（下）1．四大建设2．阶段小结3．设定评价标准第八讲获得各级KPI的方法1．PBC2．鱼骨图3．脑力激荡4．绩效指标分解矩阵5．小结第九讲设计适合自己的绩效指标、考评表1．考核指标表和考评表解读2．通用电气的 活力曲线 第十讲考核周期设定、结果运用及角色安排1．考评周期怎样最佳2．绩效考核结果的运用3．绩效管理中的角色第十一讲绩效反馈与面谈1．绩效考评面谈前的准备2．面谈时的技巧第十二讲成功绩效管理的12大要点1．负面反馈及疑难问题处理2．成功绩效管理的12大要点3．课程知识要点回顾