作为企业的中高层管理人员，您70%左右的时间可能是用来进行沟通：向上级请示工作、汇报进展，以争取得到更多的支持；与各部门协调，以争取更多帮助和理解；与团队成员沟通，了解工作状况，以鼓舞士气，使得项目能够顺利实施 韦尔奇说管理的秘诀是 沟通、沟通、再沟通 ，那么如何能够进行有效的沟通呢?这里不是空洞的理论讲解，而是经验的分享与交流!刘辉简介：现　　任：深圳容大智业企业管理顾问有限公司 CEO（7年）　　　　　深圳九通管理咨询支持系统有限公司 CEO（2年）研究方向：致力于职业经理人管理能力提升、企业职业化转型、战略管理、盈利模式等领域的研究10年；业　　绩：公开课学员超过30万人，内训过近300家优秀企业,其中包括近百家国内外上市公司。部分内训过的企业：航天信息集团、伟创力、奥林巴斯、雅居乐集团、胜美达、远洋地产、面点王、技研新阳、豪客来、光大银行、华东医药、工商银行、新民科技等。作　　品：VCD：《如何做一个成功的上司》、 《如何做一个成功的下属》、《职业经理的角色管理》、《职业经理的团队管理》、《职业经理的领导力提升》、《职业经理的沟通能力提升》、《职业经理自我执行力提升》、《职业经理的职业化修炼》、《职业经理的自我管理》、《职业经理的激励能力训练》等　　　　　书籍：《上司道》、《下属茶》、《管理者自修手册》《职业经理的沟通能力提升》课程大纲:一、关于管理沟通的认识与思考沟通是一种态度/沟通不是一种简单的技巧/沟通不是随便应用的艺术/沟通不是权术/管理就是沟通二、沟通的障碍认识及障碍消除角色对沟通结果的影响/性格对沟通结果的影响/沟通方式对沟通结果的影响三、沟通的原则及相关技巧谈行为不谈个性/明确沟通/有效聆听父母型、儿童型、成人型三种型态灵活的运用四、如何与上司／下属／平级全方位有效沟通孙正耀、唐骏等优秀职业经理的沟通案例分享五、信息技术对传统沟通方式产生的影响奥巴马现象给经理人带来的启发