作者介绍 ：谭一平 知名职业培训专家、职业教育的学者，主要从事文秘行政、推销员、新员工教育和自我创业等领域的研究和培训，被誉为中国 职业秘书 培训第一人。先后为联想、华为、中国移动、中科院等知名企事业单位进行高级秘书培训，并在北京师范大学、浙江大学、中南大学等多所大学开设专题讲座，著有《一个外企女秘书的日记》、《职道》、《中式推销》、《我是职业秘书》和《我是职业推销员》等。其中《一个外企女秘书的日记》，在新浪读书频道创2000万点击量纪录，被《秘书》等权威学术杂志连载，并被知名企业选作员工内训教材。内容介绍：如何正确与上司打交道？部下为什么对上司的指导不领情作为部下的自觉行动 为什么要配合上司？为了自己的进步把上司当作领路人与上司建立起相互信赖的关系以团队的业绩为工作的前提 配合上司的基本方法如果保持敬意肯定就能学到东西充分利用上司的所具有的资源用三个 R 构筑与上司的信赖关系 与上司沟通的5个技巧倾听的技巧提问的技巧提建议的技巧