内容简介新领导管理速成手册》原　　价：36出版社：中国商业出版社ＩＳＢＮ：7504456136版　　次：1-1出版日期：2006-7-28本书作者：侯跃辉本书从领导素质技能、工作效率、管理方法等方面进行了系统而轻松的阐述,注重理论与实践的有机结合,对沟通、运权、决策、用人、管理、激励下属,以及与上级、同级、下属之间相处、处理矛盾等都提供了具体的、可操作性的解决方法和技巧。本书目录：第一章开局务必气势磅礴振人心01．以良好的第一印象深入人心首次亮相不妨严峻一些新官“官仪”比“官德”更重要举手投足要有强者风采演讲如何获得满堂彩恰到好处地控制语音语速02．稳扎稳打,摸透“风向”再烧火第一步绝对不能摔跟头明了实情切忌瞎子摸象吃透上级的精神和意图了解下属的愿望和需求“接力棒”要接的棒03．拿准火候,打出“对牌'好开局夯实基础才不至于东倒西歪逐步让工作步入良性轨道迅速解决遗留的问题闭上嘴巴让政绩说话第二章树立威信是一切工作的先决条件01．全方位树立新领导权威威信来自德和才合适的距离能产生“威严”喜怒哀乐要深藏不露让言行证明你是新领导02．权是立威的“先锋官”惩一儆百是立威的妙招自己当榜样更能服众诺而失信必然丧失威信勤于政事必然生威增强感召力的十大要诀做好新领导的十一个要领第三章每次决策都无异于一场生死之战01．切忌匆忙决策乱了套决策前深思熟虑没亏吃准备不充分就不要决策正确决策必须跨越的障碍02．把死决策变成活方略决策不要违背科学程序应急决策要“急而不错”决策必须充分权衡利弊决策失误要快速补救第四章放权要有方,控权要有道01．权力也是“双刃剑”新领导要学会管理权力用权培植“贴心人”以权压人不是良策用权时严厉不失公正滥权将导致“烂”权02．授权——让下属有“球”可踢把权力和责任下放奉为圭臬的授权准则授权不可忽视制权把权力授予适宜的人授权必须慎之又慎03．坚决防止授权失控掌握授权与控权的平衡术乐于向下属反馈赞美信息防止权力失控有技巧对越权者不必客客气气．第五章靠沟通营造人和旺势01．与上级保持“热线'沟通与上级沟通交流的原则想上级之所想,急上级之所急悟透上级的话外之音与上司沟通的注意事项02．汇报不能乱说一气汇报要善于巧报也要学会给上级吃蜜丸03．畅通下级汇报渠道掌握倾听汇报的要领对下级请示要及时明示04．无缝沟通,理顺下属情绪多听听下属的真实声音对下属的建议要有取有舍巧妙处理下属的反对意见别以不满对“不满”对抱怨不能以恶制恶公平调节下属间纠纷具备与下属谈话的细致匠心第六章别让将帅跑龙套01．启用一流人才,成就一流事业面试不是相面“失当”的面试不如不试立个标杆选良才选大才莫局于小圈子“择优上岗”是硬道理02．能位相配最相宜用人不能一根杆子捅到底用人如器,各取所长变换手腕好用人智能下属还需用智使用用活比自己强的人拉回跳槽的大能人03．像了解自己一样鉴别下属甄别下属要用心练硬考察下属的基本功客观全面才能揭开人才真面不露真相的人不可重用04．驯马比找马更容易岗前培训好比战前练兵鼓励下属边做边学调教秘书必须严字当头第七章管人法、理、情,一个也不能少01．制度是管人的第一利器有章有法才能专心工作安排工作要因人而异新领导要察言观色下命令下达命令应守规则02．施之以理,让下属心服口服成事在于公平服人要懂得适可而止必须严格要求女下属03．情感笼络人,管人管到心该动情时就动情施威不忘善后在关键时刻拉下属一把推功揽过最能赚取人心第八章善于点燃下属的工作热情01．激励为王,“胡萝卜”鼓人奋进激励下属士气的手段奖励下属也要讲科学奖励就要公之于众引导下属进行良性竞争激励下属有技巧赞美胜过发奖金02．逆向激励,别让“大棒”成摆设惩处以触动人心为佳奖惩并用更有效该批评时别嘴软批评也要讲方式解雇之前要给予警告处罚千万不能失当第九章时刻把领导绩效摆在第一位01．处理日常事物也要有条有理新领导要大力“谋势”敢于做“甩手掌柜”排除干扰,盯着目标迈稳步指导一定要到位02．莫把开会当聚会会前准备要充分千万别开“大尾巴会”防止会议局面失控总结会议要客观控制“会海”泛滥成灾03．工作节奏要快慢有度让工作井然有序克服忙乱现象做一个管理时间的高手把计划外工作纳入计划内第十章当一名协调关系的人际专家01．敬字为先,灵活协调上级关系吃透上级的风格善于与不同类型上级过招与上级打交道要把握好分寸赢得上司器重的实战技法你可以这样赞美上级消化上级的批评与指责主动化解冲突和误解绕开与上级相处的忌讳02．协同成事,精心理顺同级关系和睦相处的黄金法则及时清理身边的嫉妒多理解才能少猜忌正副职携手干事的要诀避免掉入交涉陷阱03．张弛有度,把握与下属的距离用心缩短与下属的心理差距尊重下属换下属尊重与性格各异的下属和平相处真正关心下属冷和暖不与下属分短长,让让下属又何妨