作 者：宋建华主编出版社：中国戏剧出版社出版时间：2009-1-1字 数：320000页 数：294纸 张：胶版纸包 装：平装定 价：39.80 内容简介管理不等于一手遮天，果断不等于专断，团队不等于群体，沟通不等于开会，客户满意也不等于客户忠诚；照顾好你的员工，员工就会照顾好你的客户进而照顾好你的利润；天天讲沟通，可是往上沟通没有胆（识），水平沟通没有肺（腑），往下沟通没有心（情），怎么办？本书会解开谜！