内容简介作为销售人员的你，对于下面这些情景一定并不陌生：客户总是说没时间，拒绝和你见面；你刚一说出价钱，客户就嫌太贵了；客户头一天说好要买你的产品，第二天就反悔了；客户本来说马上就给你消息，却像人间蒸发了一样，再也不和你联系了；其实，你只是没有选对说话的方式。只要你多花一点心思，再多用一点沟通技巧，没有搞不走的客户。实战派营销培训专家曹恒山先生从自己丰富的培训和销售经验出发，列举了销售中五大重要阶段的42个关键技巧，并做出了详尽透彻的分析，给出了经典实用的应对技巧；他还举一反三把这些技巧用在了84个场景中，让你面对不同情况都有话可说。这本书不仅传授技巧，还分析这样做的原因，让你对销售有更加深入的认识。书中特别加进了 客户心理 模块，帮你在销售中洞察客户心理，从容应对各种状况，在与客户的博弈中轻松胜出。