谨在新书《带着感恩的心工作》出版，写给企业领导者的一封信员工素质教育与企业文化【开篇】对于大部分企业而言，不同的发展时期，需要不同的人才，什么才是好的人才？首先应该是德育方面过关的，品行良好的人；对于企业来说，员工的素质教育是一件长期的，不断进行的工作，；也有一种现象，就是企业下了很大的功夫培养了一名合格的人才，可惜被竞争对手或者别的公司给挖走了，对于企业来讲是一种损失，对于团队也会造成很大的影响；一方面因工作需要要培养员工，一方面又担心人才流失，如何平衡这两者之间的关系？关系到员工的职业素质教育和企业文化的建设。【企业文化】在企业发展的不同时期，企业文化都会对企业的发展产生影响。如何构建一种和谐向上的企业文化，一种有利于员工成长的环境，是每一位老板需要思考的问题，建立一个好的企业文化，是企业发展的保障。在发展初期，大家只需要在老板的安排和管理下做事就可以；在成长过程中，公司的管理和相关的制度文化决定企业发展的速度；到了企业的成熟期，企业的文化建设有必要成为大家工作的核心指导思想，只有大家思想统一了，才可以出现企业的和谐进步，不断发展；一个完善的企业文化是企业的灵魂。【浅谈文化】 企业文化存在于企业发展和管理工作的每一个细节之中，它是企业所有职工共同遵守的价值观、信念和行为方式。企业文化决定企业发展的方向，经营思路。现代企业的文化形成与企业管理者的文化理念是紧密相连的。 第一，企业文化首先是老板文化。当前面临着全球金融危机的关键时期，企业能否在这次金融危机中顺利度过去，更好的发展，其关键一点是企业领导者是否拥有先进的文化理念和领导力，充分运用老板的人格魅力和管理思维，敏锐地抓住经济危机带来的机遇。在这一阶段，老板的思维决定企业文化的建设。企业必须要建立一套员工共同遵守的价值观、信念和行为方式系统。第二，在企业发展过程中，感恩文化更有利于团队的成长。感恩文化并不是一句话，一个理念，而更应该是一种行为，落实在工作当中，成为大家工作的行为准则，让员工感受到企业的人性化关怀。感恩领导，感恩同事，感恩消费者，感恩每一位伙伴。让每一位工作人员多一点爱心多一点付出，我们的企业一定会更和谐，发展会更好。在企业发展的过程中，提倡和谐，尊重，感恩，创新，责任，拼搏等精神，真正为企业发展建立一个良好的文化氛围，让每一位职工都能够在企业文化的影响下，尽心工作，努力做事；第三，抓住社会进步的需要，2009是展示自己企业服务品质的时代，社会已经进入一个服务经济的时代，谁的服务更好，谁就赢得未来的竞争和机遇，失则不再来。【策划2010企业的发展，聚焦两个着眼点】1、促进社会和谐，从企业文化出发，从员工自身做起。让企业员工成为社会和谐文化的推动者，通过他们的言行举止，影响和改变身边的人，为中国的和谐文化加分，为中国构建和谐社会贡献力量。作为企业的负责人，必须下大工夫在企业内部推行文化影响和文化建设，真正通过大家的努力，让企业在发展中变得更和谐，对于社会来讲意义也重大。如果我们企业的团队能在工作中努力实践和宣导和谐文化，身体力行，必将功勋卓著。2、推行感恩行动：企业员工与顾客进行温馨互动。顾客一到单位，接待顾客的服务人员用感恩的心面对每一位顾客，让顾客在企业的服务中感受到家庭般的温暖，亲情化服务。让每一位来单位的顾客都能在服务中感受企业所有人的关爱，成为企业的忠实的支持者； 在此特别推荐《带着感恩的心工作》，打造企业文化建设的一个参考和有力工具。感恩惜福，让每一个员工懂得感恩，懂得工作；备注：若购该书1000本以上的企业，赠送 企业文化建设 全套电子资料以及 打造高绩效团队 PPT讲师授课资料；同时赠送作者或者讲师团成员3个小时的主题演讲。咨询电话：0769-22485585 22485586 邓老师13694965846