编辑推荐本书按照我国高等学校人力资源管理专业教学大纲及企业人力资源管理实践需求编写，阐述了企业员工招聘的理论和方法，各章前后各设有案例，章后有内容提要及复习思考题，供读者练习。主要内容有招聘管理导论、招聘管理流程和策划、招聘渠道设计、笔试与面试技术、心理测试与评价中心技术、人员甄选与录用、招聘评估、公职人员的招聘管理及招聘管理制度规范等，该书适合于作大专院校教材及企业培训教材。内容简介本书结合企业人力资源管理实际，从招聘规划、招聘实施、招聘效果分析这一系统流程来阐述如何做好招聘管理，较全面系统地介绍了招聘管理的相关理论、方法、过程、技巧与实例。第一章介绍了招聘管理的基本内容，包括含义、原则、作用、职能与发展趋势和管理环境；第二至三章分别介绍了招聘管理流程和策划、招聘渠道设计，以及招聘流程、招聘对象、招聘规划等内容；第四至五章介绍了笔试与面试技术、心理测验与评价中心技术，具体介绍招聘实施的技术和方法，增加本书的实战性和可操作性；第六至七章为人员甄选与录用和招聘评估，阐述了人员甄选与录用一般操作步骤，介绍了招聘面试工作结束后的总结与评估方法；第八至九章分别详细介绍了公职人员的招聘管理和招聘管理制度范例。本书的突出特点是实用性强。在每章开头，编写了学习目标与本章导读，结尾设置了一定数量的案例题、复习思考题，以便于对相关章节内容的学习和把握；对所有重要的概念在内容中都有提示，以便学生随课程的进度，巩固学过的知识，接收新知识。目录第一章招聘管理导论／1第一节招聘管理概述／4一、招聘管理的含义和作用／4二、招聘管理的原则和职能／7三、招聘管理的发展／12第二节招聘管理的环境／19一、招聘管理的经济与社会环境／19二、招聘管理的内部环境／22三、招聘管理的法律环境／24本章学习要点提示／34第二章招聘管理流程与策划／36第一节招聘流程概述／37一、制订招聘计划／37二、报批招聘计划／37三、实施招聘计划／39四、甄选／39五、体检和录用／39六、招聘评估／39第二节招聘对象素质／39一、招聘对象素质的内容／39二、能力素质分析／40三、人格素质分析／42四、理念素质分析／46第三节人力资源规划概述／47一、人力资源规划的概念和意义／47二、人力资源规划的内容和程序／48三、人力资源供求预测／51第四节招聘策划／57一、人力资源规划与招聘策划的关系／57二、招聘策划的内容／58本章学习要点提示／59第三章招聘渠道设计／62第一节内部招聘设计／63一、利用信息管理系统／64二、主管推荐／64三、内部竞聘／65第二节外部招聘设计／69一、雇员推荐／69二、求职者自荐／69三、招聘广告／70四、校园招聘／71五、网络招聘／77六、中介猎头招聘／86本章学习要点提示／91第四章笔试与面试技术／97第一节笔试技术／102一、笔试的含义和作用／102二、笔试的种类／103三、笔试的准备／104四、笔试的方法和技巧／106第二节面试技术／111一、面试的含义和特点／111二、面试的类型／112三、面试的步骤／113四、面试的技巧／117第三节面试实例：世界500强面试50题及点评／122本章学习要点提示／148第五章心理测验与评价中心技术／152第一节心理测验技术／155一、心理测验概述／155二、能力倾向测验／160三、人格测验／162四、心理测验应用时的注意事项／171第二节评价中心技术／173一、评价中心的含义／173二、评价中心的种类与应用／173三、评价中心应用时的注意事项／179本章学习要点提示／182第六章人员甄选与录用／183第一节人员甄选／185一、人员甄选概述／185二、人员甄选程序／189第二节人员录用／201一、录用程序流程／201二、背景调查核实／20l三、体检／205四、劳动合同订立／206本章学习要点提示／213第七章招聘评估／217第一节招聘评估概述／220一、招聘评估的含义／220二、招聘评估的作用／220第二节招聘评估指标与方法／221一、录用人员评估／221二、招聘成本效益评估／222三、招聘绩效评估的定量分析／224四、单位招聘成本评估／224五、招聘的时间评估／227六、撰写招聘总结／227第三节测试结果评估／228一、测试结果的可靠性分析／228二、测试结果的有效性分析／230第四节面试过程评估／231一、做成记录／231二、做出正确的聘用决策／233本章学习要点提示／236第八章公职人员的招聘管理／240第一节公职人员的招募／243一、招募前的准备 获取标准与关键胜任能力分析／243二、内部与外部招募来源比较／244三、人员招募的方法与渠道／245四、公职人员招募的影响因素分析／246第二节公职人员的甄选／247一、人力资源甄选的意义／247二、人员甄选的方法和技术／248第三节公职人员考试录用制度／258