[讲师介绍]　　北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师。北京大学MBA，2005年度和2006年度两届中国十佳人力资源培训师，深圳市东方大成管理咨询有限公司总经理，PTT国际职业培训师，美国PDP人才测评总部专业分析师，国内人力资源本土化研究与咨询专家。清华大学、中人网、智联招聘多家机构特聘专家，先后十四年在大型央企、港资集团、中美合资集团、专业咨询公司任人力资源经理、人力资源总监、咨询总监、总经理等职，积累丰富的企业人力资源管理实操及咨询经验。彭荣模近七年来做了大量企业咨询，为企业人力资源体系的完善和绩效的提升做出了创造性贡献。主讲课程包括：《非人力资源经理的人力资源管理》、《招聘管理与结构化面试的技巧》、《战略性绩效管理关键技巧》、《管理者职业素养训练》、《人本领导力 精确提升你的领导技巧》等。曾经服务过的客户：招商银行、TCL、中国移动、基山国际、东亚糖业集团、中兴通讯、OSI国际食品、佛山日升电业、中国国电集团、九江发电厂、中国电力投资集团、湖南硬质合金集团、广西电网、福建水泥股份、深圳市不动产担保股份公司、北方汽车、宝能投资集团、深圳同洲电子股份公司、贵州省邮政局、安徽亳州电信、东莞迪粤机电、深圳东江集团、东莞明翔自动化设备工程、四川华西混凝土有限公司、东莞安尚电气、深圳泰华地产、东莞丰达机电制造厂、金蝶软件（中国）有限公司等等。[课程介绍]　　人力资源管理越来越成为企业运作管理发展的决定因素，而影响一个企业人力资源管理水平和员工整体绩效表现的既不是高层领导，也不是人力资源部门，而是各直线部门的主管、经理。学习本课程可以让直线经理人掌握如何系统地把本部门的人力资源发挥出更大的效能，有效激发员工的积极性，提升团队的整体绩效。[课程对象]　　企业各级管理人员，尤其是非人力资源部门的部门负责人[课程大纲]第一讲 人本管理顺应时势（上）1．前言2．管人理事与管事理人3．人力资源管理的6P理论4.员工关系的管理第二讲 人本管理顺应时势（下）1.直线经理是第一责任人2.职位分析的重要性3.人本管理第三讲 实战选才招贤纳士（上）1.招聘的定义2.结构化招聘3.以实战为核心的招聘方法4.行为逻辑面试第四讲 实战选才招贤纳士（下）1.招聘的六个维度2.确定六个维度的方式3.考察六个维度的方式第五讲 职业培训 造就下属（上）1.培训的意义2.员工的职业化培训3.在职培训OJT的八个步骤第六讲 职业培训 造就下属（下）1．在岗培训的关键2．试用期员工的管理3．绩效管理概述4．战略性绩效管理模式第七讲 推拉并举 创造佳绩（一）1．分解企业目标2．分解KPA的方法3．选择考核指标的方法第八讲 推拉并举 创造佳绩（二）1．员工绩效考核维度选择2．指标设计要点3．考核指标的SMART原则第九讲 推拉并举 创造佳绩（三）1．避免评价的平均化2．避免评价的主观偏误3．绩效沟通第十讲 推拉并举 创造佳绩（四）1．突破职业群体倦怠2．团队冲突管理3．防止被员工 拿住 第十一讲 推拉并举 创造佳绩（五）1．激励的含义2．适应性效应3．认知对比原理第十二讲 治心安身 留用精英1．需求理论和双因素理论2．期望理论和归因理论3．激励的十大方式4．留人策略