基本信息书名:管理信息技术（第5版）（管理科学与工程经典译丛）原价：69.00元作者:（美）图尔班等著；赵苹，曹晓玮译出版社：中国人民大学出版社出版日期：2009-9-1ISBN：9787300109763字数：866000页码：568版次：1装帧：平装编辑推荐 本书从面向实践和管理者的视角出发，具体阐述如何利用当今的信息技术来支持组织竞争并改善经济效益。各章均精选了多种形式的案例以深入阐释相关内容，其中包括最新的现实中的案例、国际化案例、实际的失败案例等。本书非常适合用作MBA学生以及管理科学与工程、信息管理领域的硕士研究生、高年级本科生的教材；对希望深入了解信息技术有关知识的管理者和普通读者也具有很好的启迪意义。内容提要 本书紧贴数字经济时代的变动脉搏，从面向实践、面向管理的视角，系统介绍了当代管理者所需的信息技术基本理论，帮助管理者充分了解新一代电子商务应用、信息技术前沿和新兴的计算服务模式，了解这些技术如何支持现代化组织的运营和发展，对这些组织生存战略的关键因素又该如何管理。新版具有如下特点：●全球化视角。新增加第8章专门讨论全球信息系统。●关注安全问题。具体介绍了个人和组织该如何利用IT来抵御空间恐怖主义，并具体展示政府是如何利用IT来加强国土安全的。●关注数字经济。说明了企业向数字经济成功转型之时所必需的信息系统、信息化战略以及管理新业务模式的能力。●以管理为导向。将所有主要的技术问题归并为六个主题，放到本书网站的技术指南当中。不再重复介绍行为科学领域的各种具体问题，集中关注管理决策、成本效益评价、供应链管理、组织再造以及CRM。●与职能部门的相关性。让非信息系统专业的学生理解为什么他们必须学习具体的技术知识，从而保持信息技术与主要业务职能领域的相关性。●电子商务和万维网的使用。在每一章和每个主题中部阐述了广义电子商务的重要性，特别扩展了移动商务和商业化移动计算的内容。●对失败与教训的分析。不少章节都讨论了实际的失败案例以及从中获得的经验教训。目录 第Ⅰ篇组织中的信息技术　第1章数字经济时代信息技术的战略应用1.1数字经济时代的企业1.2经营压力、组织的应对与信息技术支持1.3信息系统：定义和示例1.4信息技术的进步及发展趋势1.5为什么要学习信息技术1.6本书的结构　第2章信患技术：概念与管理2.1信息系统：概念和定义2.2信息系统的分类及其演进2.3事务处理与职能部门的信息系统2.4信息技术如何支持组织的活动2.5信息技术如何支持供应链、客户关系管理和合作者关系管理的运作2.6信息系统的基础设施和构架2.7基于万维网的系统2.8新的计算环境2.9信息资源的管理第Ⅱ篇网络革命　第3章网络计算：探索、通信与协作3.1网络计算 概述3.2探索3.3通信3.4协作3.5辅助协作工具：从工作流到群件3.6电子化学习和虚拟工作3.7伦理及集成问题　第4章电子商务4.1广义电子商务和狭义电子商务概述4.2电子商务的主要形式4.3企业对消费者电子商务的应用4.4在线广告4.5企业对企业电子商务的应用4.6企业内部及企业对员工电子商务4.7电子政务和消费者对消费者电子商务4.8电子商务所需的支持服务4.9电子商务中的伦理和法律问题4.10失败案例及成功战略　第5章移动、无线与普适计算5.1移动计算与移动商务的概况、益处和动因5.2移动计算的基础设施5.3金融服务中的移动应用5.4移动购物、广告与内容提供5.5企业内的移动应用5.6企业对企业及供应链中的移动应用5.7消费者和个人服务中的移动应用5.8定位商务5.9普适计算技术5.10移动计算的约束和壁垒第Ⅲ篇信息技术的组织应用　第6章事务处理、职能性应用及整合6.1职能信息系统6.2事务处理系统6.3生产／运营及后勤管理6.4营销管理和销售系统6.5会计和财务管理系统6.6人力资源管理系统6.7职能信息系统的集成　第7章企业系统：从供应链到企业资源计划和客户关系管理系统7.1企业系统与供应链的要点7.2供应链中的问题和解决方案7.3计算机化的企业系统：物料需求计划、制造资源计划、供应链管理及其软件集成7.4企业资源计划与供应链管理7.5客户关系管理和相应的信息技术支持　第8章跨组织信息系统和全球信息系统8.1跨组织系统8.2全球信息系统8.3企业对企业交易、集散中心和目录指南8.4虚拟公司和信息技术支持8.5电子数据交换8.6外联网、扩展性标识语言和万维网服务8.7跨组织信息系统的实施问题第Ⅳ篇管理与决策支持系统　第9章知识管理9.1知识管理简介9.2知识管理的驱动力9.3知识管理的方法9.4知识管理中的信息技术9.5知识管理系统的实施9.6知识管理中人的作用9.7知识管理工作成功的保证　第10章数据管理：数据仓库，数据分析、挖掘和可视化10.1数据管理：很重要的因素10.2数据仓库10.3商务智能、信息和知识发现10.4数据挖掘的概念和应用10.5数据可视化技术10.6实用的营销数据库10.7基于万维网的数据管理系统　第11章管理决策支持系统和智能系统11.1管理者和决策制定11.2决策支持系统11.3群决策支持系统11.4企业和高管决策支持系统11.5智能支持系统：基础11.6专家系统11.7其他智能系统11.8基于万维网的管理支持系统11.9高级和专业性决策支持第Ⅴ篇信息技术的实施与管理　第12章利用信息技术赢得战略优势12.1战略优势和信息技术12.2波特的价值链模型12.3战略性资源与能力12.4信息技术规划：组织的关键问题12.5战略性信息技术规划（第一阶段）12.6信息需求分析、资源分配和项目规划（第二阶段至　第四阶段）12.7信息技术构架规划12.8信息技术规划中的几个问题　第13章信息技术经济学13.1生产力悖论及金融和经济趋势13.2评估信息技术投资：效益、成本和问题13.3评估和论证信息技术投资的方法13.4信息技术经济战略：分摊和外包13.5基于万维网的系统和电子商务的经济学13.6信息技术的其他经济学特征　第14章信患技术应用系统和基础设施的获取14.1信息技术应用系统获取的方法和步骤14.2确定、论证和规划信息系统应用（第一步）14.3获取信息技术应用：可用的选择（第三步）14.4外包和应用服务提供商14.5厂商和软件选择等实施问题14.6连接数据库和业务伙伴：集成（第四步）14.7业务流程重新设计14.8信息技术在业务流程重新设计中的角色14.9重组流程和企业　第15章信息资源和安全性的管理15.1信息系统部门和最终用户15.2负责管理信息系统部门的首席信息官15.3信息系统的脆弱性和计算机犯罪15.4保护信息资源：国家和企业共同努力15.5保护万维网、内联网和无线网络的安全15.6业务连贯性和灾难恢复计划15.7安全性的实施：审计和风险管理15.8反恐怖主义中的信息技术　第16章信患技术对个人、组织及社会的影响16.1概述16.2信息技术正在消除时间、空间和距离障碍16.3信息正在从稀缺资源变成富余资源16.4人的工作被机器承担16.5信息技术使人重新审视价值系统16.6结语