目前,我国人力资源管理及相关人员都极为重视对劳动关系理论的学习。作为大专院校的人力资源专业及其他相关专业,更是将此理论作为必修课程或重要的选修课程。本教材立足于高职高专教学需要,针对高职高专以培养应用型、能力型人才为目标的要求,并根据其教学特点,在内容安排和编写方式上,努力体现以下原则:第一,以 够用 尺度选择主要的、基本的理论加以阐明;第二,讲清法律、法规规定和有关政策规定,并注重可靠性和规范性;第三,突出实用性和可操作性。本教材在内容安排上,分别就劳动关系和劳动关系管理、劳动合同管理、集体合同管理、社会保险管理、劳动安全卫生管理、劳动争议管理、员工沟通管理、劳动关系管理其他相关制度、建立和谐劳动关系等进行了阐述。在此基础上,特别注重如何将这些理论运用于实践,在编著过程中,结合实际进行简明、易懂的分析,还运用案例分析、知识链接、情境模拟、小思考、实践训练等方式,加深学习者对劳动关系理论的通俗理解和对操作流程与要领的熟悉。章节目录:第1章 劳动关系管理学习目标 1.1劳动关系的释义与特征1.2劳动关系与事实劳动关系1.3劳动关系与劳务关系1.4劳动关系与人力资源管理知识掌握知识应用第2章 劳动合同管理学习目标2.1劳动合同2.2劳动合同的订立2.3劳动合同的变更2.4劳动合同的解除2.5劳动合同的终止与续订知识掌握知识应用第3章 集体合同管理学习目标3.1集体协商制度3.2集体合同制度知识掌握知识应用第4章 社会保险管理学习目标4.1社会保险日常业务的办理4.2社会保险缴费4.3社会保险待遇简介知识掌握知识应用第5章 劳动安全卫生管理学习目标5.1劳动安全卫生管理概述5.2劳动安全管理5.3劳动卫生管理5.4劳动保护5.5企业劳动安全卫生管理措施建议5.6案例评析:劳动安全卫生争议处理知识掌握知识应用第6章 劳动争议管理学习目标6.1劳动争议的定义及产生原因6.2劳动争议的解决途径及程序6.3典型劳动争议的处理6.4劳动争议处理法律文书写作6.5 劳动争议的预防知识掌握知识应用第7章 员工沟通管理学习目标7.1 沟通的定义及过程7.2沟通的类型7.3 沟通的障碍及解决途径7.4 问题员工的有效沟通7.5 员工满意度调查知识掌握知识应用第8章 劳动关系管理的相关制度学习目标8.1劳动关系管理的相关制度8.2职工民主管理制度8.3工资制度8.4 企业内部劳动规则8.5 奖惩与申诉制度知识掌握知识应用第9章 和谐劳动关系的构建学习目标9.1当前劳动关系中存在的问题9.2当前劳动关系不和谐的原因9.3 构建和谐劳动关系的措施知识掌握知识应用第10章 劳动关系管理全景案例 辞职门事件始末学习目标10.1企业背景10.2事件始末10.3事件评析10.4企业回应10.5事件结局10.6事件影响知识掌握知识应用附录1 中华人民共和国劳动法附录2 中华人民共和国劳动合同法主要参考文献