营销管理为MBA必修核心课程。本书在MBA指导委员会制定的教学大纲的基础上，根据MBA教学和学习特点进行编写，其特点是突出营销实务操作部分的内容，在营销组合策略特别是促销组合方面设置大量篇幅。全书分市场分析、市场选择、营销组合策略、营销计划与控制、营销管理的新发展五个部分进行阐述，书中设置的大量案例，帮助读者更有效的学习这门具实践操作性的课程。章节目录：一、 营销和营销管理学习目标1、 市场营销概述2、 市场营销的核心概念3、 市场营销管理哲学的发展4、 市场营销管理的内容5、 市场营销理论发展的新动向案例分析本章小结关键概念思考题二、 市场与市场营销环境学习目标1、 市场及其形成与发展2、 市场的类型及特征3、 市场营销环境及分析4、 企业微观市场营销环境分析5、 企业宏观市场营销环境分析案例分析本章小结关键概念思考题三、 市场购买行为分析学习目标1、 消费者市场购买行为分析2、 产业市场购买行为分析3、 中间商购买行为分析4、 政论市场购买行为分析案例分析本章小结关键概念思考题四、 营销调研与衡量、预测市场需求学习目标1、 市场营销信息系统的基本框架2、 市场营销调研程序3、 市场调查方法4、 抽样调查5、 问卷设计6、 市场预测案例分析本章小结关键概念思考题五、 确定和选择目标市场学习目标1、 市场细分2、 选择目标市场3、 市场定位案例分析本章小结关键概念思考题六、 营销中的产品策略学习目标1、 产品概念与分类2、 产品组合策略3、 产品生命周期理论与策略4、 新产品开发5、 品牌与商标策略6、 包装和标签策略案例分析本章小结关键概念思考题七、 公司的服务营销学习目标1、 服务的定义和特征2、 服务质量管理3、 服务市场营销组合策略4、 加入WTO与中国服务市场营销模式的转变案例分析本章小结关键概念思考题八、 定价策略与方法学习目标1、 价格制定决策2、 价格修改决策3、 价格进攻决策案例分析本章小结关键概念思考题九、 造反与管理营销渠道学习目标1、 市场营销渠道的性质2、 市场营销渠道的策略3、 实体分销策略案例分析本章小结关键概念思考题十、 营销沟通与促销组合学习目标1、 促销与沟通的关系2、 营销沟通理论3、 促销组合决策案例分析本章小结关键概念思考题十一、 广告设计与媒体选择学习目标1、 广告促销决策的内容2、 广告调查与广告目标3、 决定广告预算4、 广告媒体决策5、 广告实施决策6、 广告效果测定案例分析本章小结关键概念思考题十二、 直复营销、销售促进与公关学习目标1、 直复市场营销2、 销售促进3、 公共关系案例分析本章小结关键概念思考题十三、 营销队伍的设计与管理学习目标1、 营销队伍的设计2、 销售人员的招聘3、 推销人员的培训4、 推销人员的激励5、 推销人员的指导6、 销售代表的业绩评价7、 销售人员的报酬制度案例分析本章小结关键概念思考题十四、 公司战略与营销计划学习目标1、 公司战略的概念和层次2、 公司战略计划3、 公司营销的业务计划4、 市场营销计划的性质和内容案例分析本章小结关键概念思考题十五、 市场营销的组织与控制学习目标1、 市场营销组织的演进2、 市场营销组织的设计3、 市场营销活动的控制案例分析本章小结关键概念思考题十六、 营销管理的新发展学习目标1、 国际营销的新发展2、 绿色营销的新发展3、 连锁经营的新发展--特许经营4、 电子商务的新发展5、 客房关系管理的发展案例分析本章小结关键概念思考题参考书目后记