讲师：鲁百年　　知名教授、博士、有突出贡献的专家，现任美国BusinessObjects公司中国区售前咨询顾问总监。曾任美国甲骨文公司高级咨询顾问、高级经理，创智科技股份有限公司事业部副总裁、美国SAS研究所北方区销售总监、高级咨询顾问、美国Hyperion公司中国区高级销售经理。大中华客户关系管理组织电子网站咨询专家、清华大学MBA班咨询顾问。调研过国内外银行、电信、交通、政府机构、房地产和制药等行业，组织、参与过证券、银行、电信、交通、房地产、医药行业等决策支持项目、数据挖掘项目与客户关系管理项目的培训、调研和实施。 ◎为什么学习本课程　　大量事实证明，占企业客户总量约20％的大客户往往是企业销售额80％的来源，而其余80％的客户则只能带给企业20％的销售贡献。对企业而言，大客户的营销做得如何，意义重大。如何才能顺利攻关大客户？如何才能让大客户营销的时间缩短？如何将一个小项目做成一个大项目？如何才能留住大客户使之成为企业的持续销售来源？大客户销售策略至关重要!在本课程中，鲁百年老师将结合其多年营销实战经验和研究，系统推出大客户营销攻略，帮助营销人员在大客户管理中做到得心应手。 ◎本课程学习目标　　☆学会如何通过观察、研究、提问等了解客户的情况和需求　　☆如何将小的销售定单变成一个大的销售定单　　☆如何接近大老板，让大老板满意　　☆如何规避完成任务的风险，采用哪些销售模式使得客户满意　　☆学会销售的过程管理，掌握重点人员的敲门砖 公司咨询电话：400-600-5314公司网址：www.zxwh.com音像制品经营许可证 编号：6260