基本信息书名:市场营销学通论（第四版）（21世纪工商管理系列教材； 十一五 国家级规划教材；教育部普通高等教育精品教材；全国普通高等学校优秀教材一等奖）原价：35.00元作者:郭国庆主编出版社：中国人民大学出版社出版日期：2009-11-1ISBN：9787300113722字数：627000页码：416版次：4装帧：平装 内容提要--------------------------------------------------------------------------------作为 21世纪工商管理系列教材 之一，本书在全球营销环境不断发展变化及纪念新中国成立60周年的历史条件下，本着与时俱进的精神，进行了再次修订。在篇章结构上，本书共设6篇，分23章，既对市场营销基本原理、理论、方法进行了深入、全面的阐述，又反映了市场营销学的最新发展动态，对学科前沿问题进行了较为全面的介绍。 目录--------------------------------------------------------------------------------第Ⅰ篇绪论第1章导论第1节市场营销学概述第2节市场营销学与相关学科第3节市场营销的内涵第4节市场营销的重要性第2章市场营销哲学的演变第1节市场营销观念第2节市场营销组合的扩充与演变第3节市场营销哲学新视野第3章战略计划与市场营销管理第1节战略计划与市场导向第2节市场营销管理第3节市场营销管理过程第4节市场营销信息系统第Ⅱ篇市场分析第4章市场营销环境分析第1节市场营销环境概述第2节市场营销微观环境第3节市场营销宏观环境第5章市场调研与市场需求预测第1节市场营销调研过程第2节市场营销数据分析第3节市场需求测量第4节估计当前市场需求第5节市场需求预测第6章消费者市场及其购买行为第1节消费者市场第2节影响消费者购买行为的因素第3节消费者购买行为与决策第7章组织市场分析第1节组织市场第2节产业市场购买行为第3节中间商购买行为第4节政府采购行为第Ⅲ篇市场营销战略第8章目标市场战略第1节市场细分第2节目标市场选择第3节市场定位第9章市场竞争战略第1节竞争者分析第2节基本竞争战略第3节市场地位与竞争战略第4节市场竞争新模式 战略联盟第10章新产品开发战略第1节新产品开发的必要性第2节新产品开发战略选择及开发过程第3节新产品的采用与扩散第11章国际营销战略第1节国际市场营销的特点第2节市场营销的全球环境第3节全球市场定位与预测第4节进入国际市场的方式第5节国际市场营销组合第Ⅳ篇市场营销策略第12章产品与服务策略第1节产品组合策略第2节产品生命周期第3节服务与服务营销第4节服务质量管理第5节服务的有形展示第13章品牌策略第1节品牌综述第2节品牌资产第3节品牌策略选择第14章定价策略第1节市场预测与管理决策第2节定价方法第3节定价策略第4节价格变动与企业对策第15章分销策略第1节分销渠道的职能与类型第2节分销渠道策略第3节批发商与商第16章沟通与促销策略第1节促销组合第2节广告策略第3节推销策略第4节销售促进策略第5节公共关系策略第Ⅴ篇市场营销管理第17章市场营销计划第1节市场营销计划的内容第2节市场营销预算的制定第18章市场营销组织第1节市场营销组织概述第2节市场营销组织类型第3节市场营销组织设计第19章市场营销执行第1节市场营销执行的过程第2节市场营销执行中的问题第20章市场营销控制第1节年度计划控制第2节盈利能力控制第3节营销效率控制第4节战略控制和市场营销审计第Ⅵ篇市场营销新进展第21章非营利组织市场营销第1节非营利组织的概念第2节非营利组织的经济职能第3节非营利组织市场营销第22章关系营销与顾客关系管理第1节关系营销的内涵和特征第2节关系营销的作用机制第3节关系营销的核心内容与管理方法第4节顾客关系管理与交叉销售第23章市场营销新动向第1节网络营销第2节绿色营销第3节体验营销第4节口碑营销第5节数据库营销第6节城市营销参考文献后记