
最近,有几个树篦子客户存在几个现象,供大家共同参考一下。
一:押40%余款 这是安徽一个客户的要求。实际情况是这样的:客户预订24万的树篦子,要求安装,其中安装费用2万元。客户只打定金1万元,货到打余款的60%,剩下的40%余款安装完成后再打给我方。这样的要求,我们是接受不了的。当时我们业务人员跟客户沟通,如果担心货物质量,验货完毕后再打余款;如果担心安装,可以自己找人安装,我们不负责安装。但是客户强制要求必须含安装,如果担心安装会有问题,我们愿意押货款10%,这也是行业标准,但是客户不同意。
在这里我要说的是:首先,没有哪个厂家会同意押40%的货款;其次,我公司生产工人除了负责生产,就是做安装工作,如果担心我们的工人安装会有问题,那么客户自己在社会上找到的兼职工人就更不可靠了。
二:只要便宜的 这是郑州本地的一个客户要求。客户要2000平25#规格树篦子,用于地沟走道。说到价格,客户说的最多的两个字就是“贵了”“贵了”!跟客户讲解我们生产的树篦子跟别的厂家生产的树篦子的区别时,客户根本不在意,只在乎价钱。到最后,经过业务人员认真沟通,客户才勉强接受好的质量。样品寄过去后,客户又开始砍价,更过分的是,客户总拿别人差质量的价格卖好质量的产品。几次砍价都在成本里,业务人员果断拒绝再次沟通。
一分价钱一分货确实存在的,光想着低价买好质量的产品是不现实的。如果一个公司的采购只认准价格,不认清质量,是一个公司的悲哀。当然,为公司省钱是好事儿,但是花完钱买过来的东西满足不了正常使用要求就得不偿失了!