特色功能：一， 智能经济路由对分机所拨打的外线号码实时智能分析,将中国电信，中国联通，中国吉通，中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样，系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区，自动切换到IP电话网并为分机接通长途，使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便，且可多人使用，能为公司节省大量长途费用。二，国威小型呼叫中心系统（随机超值赠送）实现计算机对系统所有外线和分机的状态进行实时监控、程序设定及修改、计费、弹屏功能为一体的四合一软件，弹屏功能可交客户来电资料弹出，并可以随分机转接给所有接听些电话的人员，实时掌握些客户的资料，实现客户资源共享。三，系统最多可配接80部数字专用话机四，专业级转手功能可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户，方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移，减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线，降低成本，转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示，通过增添语音导航，让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度，是加强公司电话通讯的有效途径。五，12路6段80秒内置智慧型电脑话务员(出厂四路，可选配8路OGM板扩展 到12路)分为上班时段应答、休息时段应答、无人接应答、呼叫忙应答、转手机应答、呼通应答、拨错号应答且转接中播放音乐。六， 全新的数字平台 和八个出局方式产品采用全新的数字交换技术，通话无阻塞，通过多局向(出局号可用1-9)，可很好的进行组网（通过中间组件，如VOIP、光纤、2M等），多电信运营商拨打选择，使您的成本更节省。数字平台的建立，为将来产品向IP融合（统一通讯，VOIP）和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。七，强大灵活的配置支持数字中继2M（PRI）板WS824（8D）机型可以从基本的8外线16分机配置，灵活扩展到124外线或352分机。因此其具有极好的扩展性和容量适应能力。企业在初期可以买一套小容量配置，随着企业的发展而逐步添加价格实惠的扩展板，这样既保护了设备的初期投资，又保证了通讯系统随着企业成长的自动适应能力。八，短号功能 外线打入听到电脑话务员或分机只要拨一个数字号码就可以拨打到排队组，每个排队组可加入所有分机九，8组排队组 系统可设置8组排队组，第1-7组在3种应答方式，第8组有4种应答方式 排队组有多种应答方式：普通代答组方式、轮流值班方式、一起响铃方式和优先响铃值班方式十，采用全数字交换技术，通话无阻塞十一，酒店专用RS232接口 可通过该接口输出通话话单，进行批量叫醒设置、分机服务等级修改、话机留言灯点亮、分机呼入限制等。