1、是否褪色--不用担心图案退色的问题，环保型手绘颜料绘画而成，不伤身体不退色！2、发货时间--所有产品都是付款后才开始绘画的,不能当天发货,具体发货时间咨询店主!一般是3--5天,忙的时候可能是7--10天发货!3、运费问题--快递费一般地区是15元起步4,退换问题：1)，大小问题退换，双程运费买家负担；因质量问题退换的运费卖家负担！2)，以下理由退换运费买家负担：比如点点的色差（因为显示器的缘故），网上购物不能接受点点色差的朋友请不要拍；和自己想象的不一样；不喜欢这个风格等！3），瑕疵---鞋子是全手工绘图，鞋子上的图从构线、画图、上色 到最后发货30多个工序---全手工完成，不可能百分百一点瑕疵都没有，但我们确保在不影响美观和使用的前提下发货的，也请不要用放大镜的眼光来挑剔瑕疵问题，其实某些细微瑕疵完全不影响穿着，而如果您因为这点要求退换货品，请自理往返邮费。不能接受的MM请不要下手拍噢5、贴心小提示：1）、帆布鞋由于鞋身的设计对于运动而言过于柔软、吸震功能较差，尤其是后跟杯以及底部不够厚实，所以不适合作为运动鞋穿着，像赛跑、打篮球、踢足球这类的剧烈运动还是选择专业的运动鞋穿着，这样才能很好的保护到脚哦～2）对于汗脚重的朋友，在穿鞋前先在鞋内喷点陈醋，即可减轻臭味。另外，帆布鞋应定时清洗，保持其干净卫生，当然，同时也是为了保持美观哦！