【卖家责任】①如买家收到有严重质量问题的物品，如鞋面断裂、鞋底开线脱胶、鞋跟脱落、尺码不一、大面积脏污等情况。在物品全新未穿着前符合以上条件，包退，回程运费均由我店承担，并退您全额货款。②店内发错商品颜色和尺码等造成的更换商品往返邮费均由我店承担，但买家有预先支付回程运费的义务，店内会通过支付宝即时到帐把您预先支付的回程运费返还给您。【买家责任】买家收到物品是您所购的鞋码和颜色，但不合适需要更换尺码，往返邮费均需买家承担，换货寄回的运费可以通过支付宝即时到帐、或把钱随需要换号的鞋子一同寄回等方式把换货回程的运费支付给我们.【以下情况不在退换货范围以内】　①产品因买家主观原因认为做工、用料不好（需与产品价格相提并论）轻微的污点、挑毛，不影响穿着；　②商品经穿着、洗涤，遭污损、遭损坏等，影响二次销售；　③配件、吊牌、外包装等被损坏或丢失；直接将胶带粘在鞋盒上。　　其他不尽之处，请买家与店主协商决定。