1．二次来电显示或分机互打来显2．可设任意外线呼入由电脑话务员值班或人工值班3．呼出等级控制4．呼出限时（控制长时间打电话）5．多种呼出字头限制（控制拨打郊县、信息台、17909等特殊字头的号码）6．外线分组7．通话转接（可征询转接）8．通话保留9．选择外线拨打10.代拨外线11.电话会议12.三段电脑话务员13.外线预约14.离位转移15.指定转移16.弹性编码