AvayaIP412Office面向有着高级需求的中型办公室。可提供一个强大的呼叫处理器和更高的内部数据传输能力——非常适合满足小型联络中心或注重CRM的企业的通信需求。IP412Office允许企业扩展至4个E1（ISDNPRI/中国1号中继）和12个扩展模块，总容量可达360个分机或者312条中继。它可提供两个10/100MbpsSwitch端口。产品描述：支持360模拟、数字或IP分机（最多支持12个扩展模块）2个中继插槽——支持120数字中继+可选的模拟中继会议桥（支持2*64方）2个单独10/100MbpsLAN端口用于Firewall隔离100datachannels内置串行WANport2.048MbpsV.24/X.21/V.35FrameRelayVoIP:需要语音压缩模VCM（VoiceCompressionModule），支持2*VCM-5，10，20或30最多支持60VoIP语音压缩通道（支持360IP分机用户）RemoteAccessServer,通过2端口Modem模块支持远程接入服务Externalrelay基于硬件的数据压缩内置或外置音乐源Music-On-HoldRouter/InternetAccess/Firewall/DHCPserver/RIP-2support/VPNsupportwith1.2TPorIPSec