1 产品稳定性
长期以来,我们坚持产品质量就是企业的生命的企业理念,多年的生产运营经验,我们认为产品质量的稳定性源于以下几个方面,一是研发测试阶段坚持实地应用的量化指标;二是产品元器件采购入库前的测试指标;三是产品生产成品后出厂老化检测检验的多重指标。
1.1 多层次测试的稳定性指标
产品的稳定性是GPS行业运营商最为关注的问题之一,我们根据多年来实际的生产运营经验,总结出PS终端稳定性的各项参考指标。
? 单机日在线率 在线时间/24小时。该指标能够体现设备7*24小时的通讯稳定性,
是设备稳定性的一个重要指标参数;
? 单机日定位率 定位时间/ACC开的时间。 该指标能够体现设备的定位能力以及定
位的稳定性。
? CPU日复位次数 CPU作为设备的核心中枢,它的稳定运行关系到整个设备运行的稳
定性,当设备受到汽车上各种电气设备的干扰时,减少CPU复位
次数是设备运行稳定性的一个重要表现。
? 通讯模块日复位次数 复位次数越少说明通讯模块运行的越稳定。
? GPS模块日复位次数 复位次数越少,则定位模块运行的越稳定。
在开发过程及产品测试阶段,为了快速准确的对新产品做一个稳定性评判,我们严格对上述基本参数进行考核,沃天GPS终端:
单机日在线率 --- 室内在 99.5% 以上,装车后在98%以上;
单机日定位率 --- 室内:97%以上,实际94%以上;
CPU日复位次数 --- 小于等于3次;
通讯模块日复位次数 -- < 5次 (视GSM网络的实际情况而定);
GPS模块日复位次数 --- < 10次;
1.2 设备出厂时的检测手段
GPS车载终端除了正常的定位跟踪外,还配套有其它相关的具体功能,为了降低设备出厂前的故障率,在所有设备进行检测老化完毕后,出厂前,我们还会配备相关的模拟测试箱对设备的每一项功能进行测试,保证设备出厂前所有功能的正常使用。
2 产品安装售后的便捷性
2.1 安装设备简单便捷
在安装现场,通常需要配置2个主要参数:IP地址、端口号以及服务中心号码,安装人员常常会把这些繁杂的数字搞错,因而耽误大量的时间。
我们的GPS终端出厂时可将客户要求的IP地址和端口号设置为终端的默认出厂值。与此同时,我们的终端能够通过软件识别SIM卡号码,或者通过软件设置服务中心号码,大大减少安装过程的故障率。
3 对运营商的强有力的技术支持
3.1 远程诊断
我们可通过远程调用GPS终端的各种运行参数对终端故障进行远程诊断,方便准确定位故障部分,为现场维修提供可靠有针对性的诊断,或者提供远程升级功能。
3.2 完善的日志记录
由于GPS终端使用的移动性以及所处电磁环境的复杂性,使得行业内的各种GPS终端在出现故障以后,拆卸下来回到实验室分析时却往往无法重现在车上出现的故障,最终导致同样的故障反复出现却不能得到很好的改进。
我们的GPS终端,能对各部件的运行情况进行详细的日志记录。这样,一方面为维修提供了丰富准确的分析数据;另一方面,也为我们终端产品稳定性的不断提高提供了有力的保障。