尺码问题: 店主提供的鞋子尺码仅是鞋子的标准尺码，不能保证100%合适，您可以根据我们的建议和宝贝描述中注明的尺寸确定，毕竟最了解您的是您自己。鞋码偏大或偏小的，我们会在交流中提醒。发货问题: 您如果于当天下午5点前付款，我们原则上保证当天发货，5点后付款第二天发货。因为有实体店同步销售，有时您拍下的衣服可能断码没货，我们会及时给您留言的，请您调换其他款式或申请退款，但可能会浪费您的宝贵时间，请您多多体谅哟！快递问题: （一）快递费用：本店通常都是发申通快递或圆通快递，江浙沪地区快递费6元，其他地区15元至20元不等；快递不到的地区发EMS，江浙沪地区EMS费用为10元，其他地区20元至25元。 （二）到货时间：正常情况下，江浙沪地2天左右送达，其他地区3至5天左右送达，有时也会出现特殊情况，请及时联系我们，我们将会和您一起关注货物信息！ （三）快递服务：我们所选的快递总体来说是很好的，但不能排除个别网点的业务员素质不高，责任心不强、服务不好等原因造成包裹损坏或令您不开心等无法预知的意外情况发生，也请您及时和我们联系，我们会积极跟快递公司沟通解决的换、退货问题: （一）有质量问题需要调货或退货：邮费全部由本店承担，但请您先垫付快递费，货到后我们确认属质量问题会及时将快递费返还给您，由于到付费用是正常的两倍，到付包裹一律拒签。当然，发货前我们会对商品进行仔细检查，一般情况下不会出现质量问题。 （二）个人主观原因需要调货或退货：拍前交流中，我们会如实地告之商品的真实情况，但您收到货后，还是觉得没有达到自己的预期，包括尺寸、色差、款式等，在不影响二次销售的情况下，可以进行调货或退货，但往返的快递费用是由买家承担，所以请您确定好了再拍下。 【掌柜说明】1.商品为实物拍摄，因个人技术原因可能与实物有偏差，但请你相信，你收到的商品绝对是质量有保障的。因质量瑕疵导致的问题请与店主联系，免费为你更换或者退款。2.购物多件只收一次运费.偏远地区请与店主协商运费.3.更多款式请到我的店铺看看，若有特殊需要请直接与店主取得联系，欢迎批发代理，详情另议。联系电话：总店电话：0516-85691719一店电话:0516-88336733 二店电话：0516-88342889联系邮箱：xzqmw@sina.com 业务QQ；121340334◆关于货款支付，强烈建议使用支付宝；如果从银行汇款则一律款到发货，概不接受先货后款！◆关于商品图片，店内图片大都是店主实物拍摄的，但因光线或者显示屏分辨率不同，可能会有色差，以产品实物为准，敬请谅解。如对颜色有特别严格的要求，请咨询店主后再拍下。◆关于快递单号，在我们确认发货时系统会自动给你的邮箱发送一封带有发货信息的邮件，请注意查收和取得单号，这个是您在快递网站跟踪物流状况的依据；◆关于物流到货，不要一味的催促，可以到相关网站登陆查询，不明之处再与掌柜联系。如果使用平邮请耐心等待，并且及时查看您的报箱或者直接到邮局查询。完善的服务也需要您的参与，谢谢支持！◆关于商品签收，请收件人在快递公司或邮局工作人员处领取包裹时，一定注意在当场验收包裹内的物品数量、配件是否齐全；商品外表面是否有明显的因摔、撞、挤、压引起的损伤。请在确认无误后再签字签收，如有问题请拒收，否则如在签收之后再提出异议，本店概不负责。◆关于退、换货，属于商品出现质量问题的，由我们承担来去的费用；属于个人原因的，由买家承担退换货所出现的费用。 强力推荐使用支付宝交易 银行转帐（如没有开通支付宝我们支持以下银行汇款，汇款时请携带个人身份证） 工商银行（江苏卡号）：9558801106104705870户名：袁忠 农业银行（江苏卡号）：6228480450283980313户名：袁忠 邮政储蓄（江苏卡号）：6221883030017034443户名：袁忠 中国银行（江苏卡号）：6013826109003201769户名：袁忠 建设银行（江苏卡号）：6222801253461001349户名：袁忠 信用联社（江苏卡号）：9400054600316453 户名：袁忠【运费说明】1.江、浙、沪内小件快递6元（快递送货范围内），超过1kg加6元。2.江苏省内客户可以发物流，相对节约时间，运费也不是太高。3.发货时间是周一至周六，周日快递不走件，物流照常。4.偏远地区建议走EMS,相对安全些。