产品名称：阿尔卡特电话交换机产品型号：阿尔卡特电话交换机OmniPCXOffice 产品详细功能介绍及详细参数： 阿尔卡特电话交换机，阿尔卡特OmniPCXOffice电话交换机、机,用于中小型企业的语音和数据融合 数字终端 数字电话-正确的用户接口 适用于中小型企业的最佳语音解决方案 企业移动性(DECT) 客户收益 呼叫中心解决方案能够改进客户关系的管理 高度先进的呼叫服务器，满足您的全部需要 多媒体WEB消息 常用问题解答（FAQ）〖功能特点〗　　上海贝尔阿尔卡特推出了领先的3.1版中小型企业通信解决方案。一体化　　一套一体化的模块化解决方案语音通信解决方案高度先进的呼叫服务器，满足您的全部需要　　OmniPCXOffice呼叫服务器为主叫提供最先进的企业电话问候语服务。每一位Reflexes用户都配备语音邮件服务和一个个人助理。这套先进的企业级问候语系统用于区分不同类型的主叫。呼叫能够被路由到预定义Reflexes终端或工作组。当没有应答时，呼叫能够被转移到自动话务员或另一个站点。简而言之，所做的一切使电话变得不仅智能，而且用户友好。呼叫中心解决方案能够改进客户关系的管理　　OmniPCXOffice提供一体化呼叫中心解决方案，使您能够为主叫提供专业级的欢迎并自动分配呼叫。程序包中包括与自动话务员、语音邮件和语音公告相关联的嵌入式自动呼叫分配(ACD)程序。这套一体化解决方案能够处理更多的呼叫并改善呼叫处理，同时提供一整套管理工具，使您能够确保高质量服务并为来话流做好准备。座席行为通过监控、统计和座席桌面的CTI得到了优化，从而提高了您的人力资源的效率。IP语音通信和VoIP实现轻松联网　　在单一网络基础架构上传输语音和数据当然是可行的方法。这种方法能够通过将电话和PC连接到相同的电缆上，从而降低昂贵的站点间语音呼叫费用并简化现场布线。此外，无论环境如何 总部、分支机构、在家办公的员工还是移动办公的员工 语音服务都保持稳定的质量。OmniPCXOffice呼叫服务器能够提供所有这些功能并且不限于此。它还能通过预安装的媒体网关，提供对传统的语音通信系统(例如PSTN、ISDN和模拟电话)的经济高效的访问。新型IP电话是最适合于这些基于IP的服务的用户接口；它们与数字电话机完全兼容。一次安装就能够将IP语音通信和数字语音通信整合，为每一位用户提供相同水平的服务。这使您能够随时利用IP。简介　　适用于中小型企业的最佳语音解决方案主要功能：先进的呼叫服务器统一呼叫中心IP语音通信和VoIP数字电话PC语音通信企业移动性(DECT)高度先进的呼叫服务器，满足您的全部需要　　OmniPCXOffice呼叫服务器为主叫提供最先进的企业电话问候语服务。每一位Reflexes用户都配备语音邮件服务和一个个人助理。这套先进的企业级问候语系统用于区分不同类型的主叫。呼叫能够被路由到预定义Reflexes终端或工作组。当没有应答时，呼叫能够被转移到自动话务员或另一个站点。简而言之，所做的一切使电话变得不仅智能，而且用户友好。呼叫中心解决方案能够改进客户关系的管理　　OmniPCXOffice提供一体化呼叫中心解决方案，使您能够为主叫提供专业级的欢迎并自动分配呼叫。程序包中包括与自动话务员、语音邮件和语音公告相关联的嵌入式自动呼叫分配(ACD)程序。这套一体化解决方案能够处理更多的呼叫并改善呼叫处理，同时提供一整套管理工具，使您能够确保高质量服务并为来话流做好准备。座席行为通过监控、统计和座席桌面的CTI得到了优化，从而提高了您的人力资源的效率。IP语音通信和VoIP实现轻松联网　　在单一网络基础架构上传输语音和数据当然是可行的方法。这种方法能够通过将电话和PC连接到相同的电缆上，从而降低昂贵的站点间语音呼叫费用并简化现场布线。此外，无论环境如何 总部、分支机构、在家办公的员工还是移动办公的员工 语音服务都保持稳定的质量。OmniPCXOffice呼叫服务器能够提供所有这些功能并且不限于此。它还能通过预安装的媒体网关，提供对传统的语音通信系统(例如PSTN、ISDN和模拟电话)的经济高效的访问。新型IP电话是最适合于这些基于IP的服务的用户接口；它们与数字电话机完全兼容。一次安装就能够将IP语音通信和数字语音通信整合，为每一位用户提供相同水平的服务。这使您能够随时利用IP。　　强大的网络基础架构对支持数据通信来说是必不可少的。网络使共享信息、外围设备、工作组应用、互联网访问、电子邮件和内联网服务器等成为可能。网络还能支持您在IP上的语音通信。OmniPCXOffice通过连接PC、服务器和IP电话的一体化局域网(LAN)交换机，为您带来这种强大的基础架构。这套系统由于是支持IP语音通信和VoIP的本地IPPBX，因此便于管理；此外，它使用动态主机配置协议(DHCP)来自动分配IP地址。　　对中小型企业来说，OmniPCXOffice是用于语音和数据融合的完美解决方案。数字电话：正确的用户接口　　ReflexesTM是能够使通信更加高效的一整套数字电话。为打造这套终端，上海贝尔阿尔卡特整合了最先进的电话、计算机组件、IP技术(e-ReflexesTMrange)以及我们在制造人体工程学用户接口方面无与伦比的经验。这样的成果就是一套具有易于使用功能的电话，它们的共同目标就是在提高生产率的同时降低安装、培训和支持服务的成本。ReflexesTM电话通过独特插件选项提供无比的安装灵活性。例如，多ReflexesTM接口使在系统中添加ReflexesTM电话变得简单，您只需将它与现有的ReflexesTM连接，而无需布设新的电缆。这些连接器将ReflexesTM电话变成IP或DECT台式电话。利用的插件可以将其它通信工具(如模拟和ISDN设备以及ReflexesTM终端)连接到ReflexesTM电话上。PC语音通信：客户服务的解决方案　　用于OmniPCXOffice的PIMphony是一种个人通信管理器，它连接了两个使用最广泛的商务工具 台式电脑和电话 来提供功能强大、用户友好的电话助理，从而管理日常电话任务。PIMphony提供了一整套电话服务，其中包括呼叫日值、语音邮件和电话监控。这些服务在PC上不间断提供，无论是否有可能正在运行的其它应用。　　此外，PIMphony与企业联络数据库进行了整合来提供最佳的服务。PIMphony能够改善客户互动和服务、提高个人和团队效率，而且它从新的角度提供了电话服务，从而优化了您在OmniPCXOffice上的投资。企业移动性(DECT)　　通信的移动性是在当今的商务环境中取得成功的重要因素。企业内部的移动性是提高员工效率和客户满意度的关键。MobileReflexesTM系列在无绳手持机上提供OmniPCXOffice的全部优势。此外，大量新功能 改进的人体工程学、大型图形显示、整合的扩音器和耳机连接 被内置到手持机中，使它更加方便和易于使用。融合通信用于中小型企业的语音和数据融合　　OmniPCXOffice让用于中小型企业的语音和数据融合成为了现实。的创新是使得融合变得简单，将所有需要的联网部件整合到一个系统上来提供融合优势。因为不需要部署一种复杂的异构部件结构，所以该系统容易进行管理。OmniPCXOffice提供的单一解决方案可用于： 安全、高速、共享的互联网访问。 内置电子邮件、安全和控制程序。 基于互联网的远端访问设施，包括语音。　　因此，OmniPCXOffice是针对那些希望得益于互联网通信的中小型企业的最佳解决方案。主要功能: 高速、共享的互联网访问 互联网安全性 电子邮件和统一消息 多媒体WEB消息 通过VPN的远端访问 内联网服务器 一种强大的网络结构 一种强大而简易的解决方案高速、共享的访问可提高效率　　OmniPCXOffice让多个用户和多台PC能够通过一种单一连接同时访问互联网，在优化您的基础架构的同时减少了您的成本。互联网访问可以通过使用一种高速链路（如ADSL）进行共享，在更快获得信息的情况下提高了用户效率。　　OmniPCXOffice为互联网访问提供了一种大型的广域网（WAN）接口，这样链路容量可以满足您企业的需求。该系统支持标准化ISDN和64或128Kbps连接，以及使用ASDL或高达10Mbps的专线高速链路。　　为了优化连接时间，OmniPCXOffice还内置了一种缓存服务器来加速WEB访问。该缓存服务器保存了在第一次连接中的网页和相关对象。接下来用户可以不需要再次连接即可访问这些内容。由于不需要特别的管理，OmniPCXOffice缓存服务器不存在任何顾虑。它为在局域网上的用户优化了访问时间，同时缩短了连接时间，并提高了用户效率。 用于中小型企业的互联网解决方案(FAQ) 访问互联网(FAQ)互联网访问的安全性　　在连接到互联网上时，安全性是一个备受关注的问题。当您的企业连接到互联网上时，保证访问安全性是至关重要的。OmniPCXOffice能够处理您的安全性，提供几种重要的机制 包括防火墙和代理服务器 从而保护您的用户和企业免遭侵害。　　OmniPCXOffice配置有WestCoastLabsCheckmark认证的防火墙。OmniPCX防火墙已经过严格的独立测试，其结果清晰地证明了由系统提供的高度安全性。OmniPCXOffice的2版嵌入了能进一步增强您安全性的防火墙。该新版本使您能轻松定义过滤规则来控制输入和输出数据流。安全性和控制(FAQ)　　OmniPCXOffice还通过其集成的代理服务器提供控制互联网使用的功能。该代理服务器还可管理用户认证并允许您定义每个用户所使用的互联网服务类型。该服务器使用强大的WEB过滤来定义对每个用户进行授权或禁止的URL。还使您可以通过定义每个用户或用户组的认证时间段来限制连接时间。有了OmniPCXOffice，您可以在限制访问时间的同时降低成本，并保证互联网仅用于商业目的。　　由于OmniPCXOffice的目的是帮助您开展业务，因此安全化管理既快速又简单。该防火墙和代理服务器已预先安装好并可以马上使用，并在友好用户和互联网管理软件的帮助下容易得到管理。使用电子邮件和统一消息可轻松进行通信　　电子邮件不只是另一种通信方式。现在，它是提高您客户关系和组织效率的主要程序。OmniPCXOffice电子邮件服务器可将您的企业带入各种新的通信方式世界中。　　客户和销售人员将从这种程序中受益，因为销售人员将与他们的客户直接联系，使他们能对客户要求作出更快的反应。有了电子邮件，您整个企业的效率将得到提高。用户将能够在任何时间简单地交换信息（包括文件、图片和文档）。该系统可以方便地替代由您的ISP托管的个人电子邮件地址。　　由于在一个软件盒中包含了一切，OmniPCXOffice可以作为一种内部的企业范围内的电子邮件服务器来运行；没有必要在局域网上部署一种专用的电子邮件服务器。该系统容易得到管理并支持主要的电子邮件协议和POP3/IMAP4/SMTP客户端软件，包括Microsoft?Outlook?,MicrosoftOutlookExpress和LotusNotes。作为一种十分灵活的系统，它可以在必要情况下与您现有的ISP电子邮件服务或局域网上的现有电子邮件服务器进行互动。该消息功能与防火墙和代理服务器结合起来，使其成为了一种非常安全的专业解决方案。　　这种多合一概念使OmniPCXOffice成为支持统一消息的完美系统以及在桌面上整合电子邮件、语音邮件和传真的解决方案。OmniPCXOffice统一消息服务完全整合了其语音邮件和电子邮件程序。该系统为管理语音邮件和电子邮件提供了一种单一的用户接口，因此没有必要投资购买额外的硬件或软件。如果您已经拥有了一个电子邮件服务器，OmniPCXOffice可以通过通知用户的语音信箱有一封新语音消息或通过直接以附件形式发送来与现有的程序进行互动。 部署电子邮件(FAQ) 语音邮件和电子邮件整合(FAQ)多媒体WEB消息　　在OmniPCXOffice中的WEB通信助理是一种在只使用规则WEB浏览器的情况下就可以对您的语音消息进行访问的轻量级消息解决方案。WEB通信助理可在没有任何特别软件安装情况下的企业内部或马路上进行接入，是满足您移动性需要的理想的交钥匙解决方案。　　现场用户可以在企业内部被连接起来，而离线用户只需要通过互联网访问连接到OmniPCXOffice上以读取电子邮件并接听保存在OmniPCXOffice上的语音消息。语音消息可以直接在用户电话机上或下载到PC上接听。　　用户可以创建、阅读、发送电子邮件并将它们分类保存到个人文件夹中。WEB通信助理可以使用包含在字段 发件人 、 收件人 、 主题 或包含在文本中的字符串自动组织或删除邮件，使用户可以优化电子邮件管理。该功能减少了用户的电子邮件管理时间。　　新的 移动模式 允许用户将其呼叫路由到任何电话机上，包括移动电话、家用电话、酒店电话或智能电话。所有的呼叫都能无缝地路由到相应的目的地。如果该用户需要进行呼叫，他可以输入需要呼叫的电话号码，然后系统将设立两个呼叫：一个呼叫路由到用户的 移动 电话机上，而另一个路由到被叫方那里。所有的呼叫费用都计到系统上，而用户的 移动 电话则不需要付费。*视国家而定用虚拟专用网络进行远端访问　　越来越多的企业需要从远程位置访问企业的的网络资源。IP虚拟专用网络（IPVPN）为中小型企业提供了一种可支付且灵活的方式来实施这一点。VPN可在公共互联网基础架构上而不是在昂贵的需要复杂配置和管理的专线或专用网络上运行。　　VPN使用了互联网来提供安全的、迅速的企业网络访问途径。在使用VOIP和IP语音通信的情况下，远程用户或远程站点可以从全球任何地方通过OmniPCXOffice以本地呼叫费用接入企业网络和资源。不管距离有多远，两个主机都能使用一个本地连接在互联网上完成通信。　　尽管使用了公共互联网基础架构，IPVPN连接都是安全的。VPN依靠加密和隧道技术来保护这些信息的机密性。由OmniPCXOffice提供的VPN服务建立在行业标准协议(PPTP/IPSEC)的基础上；这样，该系统可以连接到支持这些协议的不同网络部件上。　　使用VPN进行私密、安全的通信(FAQ)用于信息共享的内联网服务器　　OmniPCXOffice具有托管内联网服务器的功能，这使内部通信变得非常轻松。例如，由于员工可以使用常规WEB浏览器轻松访问企业信息，用户可以很容易在OmniPCXOffice内联网服务器上张贴内容。有了这种新型的内置文件服务器，用户可以将文件保存到共享的一般性目录中或保存在个人目录中。一种强大的网络基础架构　　一种强大的网络基础架构对于支持数据通信来说是十分重要的。该网络使信息、外围设备、工作组程序、互联网访问、电子邮件和内联网服务器等的共享成为了可能。该网络还可以支持您的VOIP通信。OmniPCXOffice通过连接PC、服务器和IP电话的综合局域网交换机实现了这种稳固的基础架构。由于该系统是支持IP语音通信和VOIP的本地IPPBX，因此可以轻松进行管理；另外，它还使用了DHCP（动态主机配置协议）来自动分配IP地址。更多...一种强有力而简单易行的解决方案　　丰富的功能并不是选择一种解决方案的唯一标准。最好的解决方案是适合您的那种解决方案。OmniPCXOffice从设计上为中小型企业传递了现今最好的通信方式，即一种不需要IT专家的任何帮助的简易解决方案。OmniPCXOffice可以帮助您通过优化您的人力、技术和财政资源来提高业务利润。是什么使得OmniPCXOffice变得这样强大呢？这是因为将数个复杂的部件整合到一个将您企业的投资进行优化的单套系统上。OmniPCXOffice专注于为工作地点中的通信创建全球性解决方案。预先配置好的嵌入式程序使得OmniPCXOffice成为一种能通过单一友好用户接口进行简单安装配置的强大的互联网解决方案。OmniPCXOffice提供了能帮助您在提高业务通信的同时，又不需要IT专家帮助的真正的解决方案。客户收益证明OmniPCXOffice是中小型企业所需的理想解决方案的10个关键点1.一种能优化IT投资的多合一电子通信解决方案。该方案使您的企业可以专注于业务，同时不必在技术问题上耗费精力。OmniPCXOffice是满足中小型企业各方面需求的单一系统： 安全共享的互联网访问, 电子邮件, 先进的语音通信(基于TDM或IP), 局域网切换2.一种提高企业利润程度的独特解决方案. 理顺信息流 提高您的员工和企业的生产力 为您的客户提供更好的服务3.这种通信解决方案可降低成本。 OmniPCXOffice可以轻松地替代不相关的多厂商部件 降低安装、维修和培训成本 总拥有成本可降低20%到30%4.一种协助业务增长的强大解决方案. 一套最新的嵌入式通信程序，使企业能够有效地获得新市场和新客户，并能轻易地发展和部署新业务。 一种能无缝过渡到电子商务的基础5.OmniPCXOffice非常简单。 用户友好接口可用于语音通信、互联网、电子邮件和统一消息等 预先安装好程序，并通过使用软键动态激活 简化了维修、使用、购买和强化所需的努力6.OmniPCXOffice是高度模块化的。 一种模块化的可扩展设计能真正适合您的需要。您只需支付您所使用的部分。 随着您业务的增长，只需增添一些模块和/或机架。7.OmniPCXOffice是可扩展的。让您的投资变得资产化。 较为小型的企业可能最初仅仅会需要一种语音和安全的互联网访问解决方案。接着会用更多的程序，如电子邮件或VOIP来进行升级。 在用户数量方面，该系统可以定制以支持6到236个用户。8.OmniPCXOffice非常可靠，无论何时您需要它都可以使用。 按电信级标准设计 使用了可靠的实时Linux操作系统9.OmniPCXOffice具有开放性，能接入新的程序。 支持所有用于通信、数据和互联网的主要行业标准-IP,PPP,SMTP,IPsec,PAP/CHAP,CSTA等 标准接口使得与许多第三方程序的互连和整合成为可能(CTI,托管服务等) 能轻松地整合到一个现存的局域网环境中（由于其支持本地的IP协议）。10.OmniPCXOffice可适应未来的需要，是新一代的通信系统。 最先进的设计和部件使用 具有现代功能的友好语音通信程序 共享、安全的互联网访问 嵌入式本地局域网切换功能　　以行业标准为基础使得该系统成为保护您投资的可适应未来发展需要的解决方案。