*功能描述 *灵巧电子话簿：商务电话簿结构灵活、层次明晰，字段自定义显个性化、行业化价值。 *来电资料弹屏：接收客户来电号码，自动弹出客户资料，实现快速高效的客户服务。 *电话通话录音：电话录音专业可靠，自动或手动方式可设，海量存储、查找快捷。 *电话时段留言：语音应答提示个性化、时段化；电话留言准确无误、且更具时效。 *自动快速拨号：指定单号码，鼠标点击快速拨叫；指定组号码，逐条拨叫、智能轮循。 *智能语音座席：自由设置来电应答语音提示、过程等候音；同时资料弹屏或座机震铃。 *商务关系管理：小型CRM强大实用，开创客户关系管理系统简约、超值的个人应用。 *电话网关转移：智能个人电话网关，实现电话语音呼叫在数据网与电话网相互转接。 *自由话务路由：座机接打PSTN与VOIP电话双路选择、灵活切换，支持超低价长途。 *网络免费通话：用电话机在互联网上拨打对方CC号码，实现互相之间免费电话通话。 *网站即时客服：为商业网站提供免费语音、文字会话、电话回拨等全方位的在线客服。 *信息通讯共享：为行业、企业等建立组织结构明晰、信息资料共享的内部通讯平台。 *电话语音识别：非特定人（普通话）识别技术，实现语音查找资料和语音拨叫电话。 *电话语音伴侣：USB声卡模式，让电话机替代耳麦，接打SKYPE、QQ等语音电话。 *电话商务秘书：电话彩铃、电话插播、个性电铃、商务闹钟、信息备注、工作便签等。 *适用 小型客服中心（本地或分布式）、售后电话客服、电话咨询热线、电话回访服务、 SOHO电话办公、电话录音管理、电话自动通知、网内免费电话、信息资料共享、 等各种电话服务管理应用