TEB308集团电话--简介 最适合您的通讯需求的解决方案 KX-TES824/TEB308系统将是您主要的通讯设备－连接办公室内外的商业伙伴、客户、朋友，以及您的家庭成员。 KX-TES824/TEB308高级混合系统是一款能同时满足您的商务需求和个人需求的电话系统。 KX-TES824可支持3条外线8分机。通过加装任选卡，可根据您公司的成长轻易的将系统容量扩充到8外线24分机﹡。KX-TEB308支持3条外线、4台模拟专用话机和4台普通话机。此电话系统提供的功能可满足要求最为复杂、对费用极为关注的用户的需求。您可将多种与传统电话线配用的通讯设备与本系统相连接，如无绳电话、应答机、电脑调制解调器、信用卡验证机、传真机以及任何其它设备。 PanasonicKX-TES824/TEB308对于需要多样化的灵活电话系统的小型商务或家庭办公环境是最理想的通讯设备选择。 ﹡8个分机端口用于连接单线普通话机8。灵活的扩展（TES824） PanasonicKX-TES824系统通过使用任选卡为您提供超凡的灵活性的简易的扩充方法。通过增加任选卡，您可将您的系统从3外线8分机扩充到8外线24分机来满足您的需求。这种扩充不需要增加另外的设置或高额的布线费用。有效实用的功能带语音提示的3级自动应答 本系统提供DISA（直接向内系统接入）功能，允许外线呼叫方无须通过话务员直接接入任何分机。话务员或管理员能录制自动问候信息（3级）用来指引来电进行相应的操作。 销售部，请拨1 （第一级） PBX部，请拨2 （第二级） Mark，请拨1 （第三级）。来电同样也可以直拨其所需要的目的地，此目的地不仅包括分机，而且可以是响铃群*，甚至是外线。 当系统通过DISA检测到传真信号时，它会自动连接到指定的传真机上。无论白天还是夜晚，在没有话务员的情况下都可以接受传真呼叫而不需要一条专门的传真电话线。 *所有在此群内的分机都会同时响铃，允许此群内的任何分机应答呼叫。内置语音信箱（BV）* 本系统可以在不增加单独的语音系统的情况下享受到语音邮件的方便和效率。任选语音邮件卡确保不会丢失任何来自客户或同事的呼叫或重要信息。可以根据自己的需要录制当您不能应答时向来电播放的问候语。呼叫您的来电也可以直接将信息录制在个人信箱内，不需要依靠手写便条或备忘录就可以接收私人信息。呼叫中心和工作群可使用公共信息区来录制来电留言，这样稍后话务员或管理员就可以对其进行播放。如果要满足更先进的语音信箱需求，Panasonic语音处理系统（VPS）可为您提供更灵活和可控性专业的设备。 *需要任选语音邮件卡。（仅适用于TES824）普通话机*和模拟专用话机上的来电信息显示 ■ 来电识别 ■ 更完善的呼叫管理 此系统与CallerID技术兼容，允许用户在支持来电信息显示的普通话机和模拟专用话机的显示屏上查看来电信息。带显示屏的专用话机可查阅20条最近使用的来电信息记录（呼叫记录）。系统拥有300条公共记录。可对记录下来的来电呼叫轻易地进行回呼。 *需要任选卡支持。请与您的经销商或电话公司联系以确认在您的区域是否提供CallerID服务。灵活的短信息路由* SMS（短信息服务）信息是在固定线路和移动电话之间发送文本信息的一种越来越受欢迎的经济通讯方法。可以通过系统编程使SMS信息的发送者能直接将留言发送到指定用户的普通分机上，并且保证接收方能及时、保密的接收到他们的信息。 *需要使用加装一块任选的来电信息识别卡和兼容SMS的话机来发送和接收SMS信息。请与您的经销商或电话公司联系以确认在您所在的地区是否提供SMS服务。高效的话务处理带留言的UCD(平均话务分机) ◆提升公司形象 ◆避免遗漏重要商务电话 ◆分担话务员负荷 为了快速有效地处理多个来电呼叫，此功能可以将来电平均分配给一组分机。如果UCD群内的所有分机忙线，本系统会象接线生一样向来电方播放语音信息；如果UCD群内的分机依然忙线，来电方也可以听到第二段留言信息。此功能在多个来电同时到达同一个分级群，但只有一个人应答呼叫（排队功能）的办公环境中尤为有用。呼叫前转（忙线/无应答/跟随我/至外线） ◆避免遗漏重要商务电话 外线直接接入、内线呼叫和转移到您的分机上的呼叫都可以在您使用电话或离开座位时被前转到另一个目的地。呼叫可以被指向到一个预编号的号码，如您的语音信箱、或者另一部话机、甚至是一个外线号码。此功能可用来提高效率并提供全方位的用户服务。 跟随我 设置允许您从办公室内（如会议室）的其它分机上远程设置您自己分机的呼叫前转功能，这样，在您离开您的座位时，到达您的分机上的呼叫也可以找到您。白天/夜晚/午餐模式 本系统提供 日/夜 贺 午餐 模式，可用来根据一天中的时间不同来改变系统功能。如：您可以指定在下班后将由哪些分机应答外线呼叫，或在夜晚时限制呼出呼叫。门电话，开门器，门铃* 本系统最大可连接2个门电话。当拜访者按下门电话键时，一个预编程的分机将会响铃，此分机用户可应答并与来访者通话。本系统也可以连接标准门铃以通过我们熟悉的和弦音来提示有门电话呼叫。门电话呼叫的提示可以通过响铃、门铃、或二者同时的方式。如果连接一个任选的开门器，分机用户甚至可以为来访者开门。 *需要选配任选卡。紧急呼叫 您可以设定5个号码，如报警电话、火警电话、救护电话等，这5个号码可以超越长途限制。5方会议 此功能允许五方同时进行电话通话。 一个会议中最大可加入两方外线。房间监听 可将一个模拟专用话机或门电话作为房间监听。此功能在用来监听婴儿房或出于安全目的的考虑时非常有用。分机群 本系统支持最大8个分级群。 在分级群内可激活以下功能：群呼叫代接： 分机群内的任何一个分机可以直接代接本群内其它的响铃分机。寻呼 群： 群内的任何分机可向群内的其它成员发送一个语音宣告。搜索群、DISA响铃群或UCD群是一些特殊的分机群。响铃模式选择 可根据呼叫类型的不同，如外线呼叫、内线呼叫或门电话呼叫来选择特定的响铃模式。这样，您就可以从商务电话中区分私人电话。留言等待* 在一个被叫分机忙线或无应答时，允许另一个分机通知此分机有一个呼叫正在等待。按下专用话机上的MESSAGE键能自动的回叫来电。 *仅适用于模拟专用话机。经济的费用管理通话报告（SMDR：分机信息详细记录）本系统可记录或打印出呼叫信息，如日期、时间、分机号码、所拨号码、通话持续时间等等。SMDR信息可帮助您管理长途电话费用和电话系统的使用情况等信息。计费代码输入（任选/强制/验证）计费代码可用于计费或帐单目的的考虑时用来识别外线上的去电呼叫。这种带ID代码的通话记录可以在SMDR中打印出来。 验证计费代码 可以非常有效的用来控制长途费用，因为用户在拨打长途号码前必须输入有效代码，以暂时超越长途限制。计费代码可用来更有效地管理您的电话费用。长途限制本系统通过限制某些分机拨打特定的区号或局号，来禁止未授权的长途电话。电子分机锁本系统可通过锁定外线的方式防止未授权人员在您的话机上拨打电话，若要突破此限制，需要输入一个四位数的安全代码。系统话务员和管理员可以通DSS控制台来控制任何分机的电子锁设置。此功能在应用于酒店系统时，控制旅客退房后的房间电话。限制通话时间本系统可在一个预编程时间后停止外线通话。通话时间结束前15秒，通话双方都将听到告警音。易编程易维护直观的用户化设置和维护由于采用了Panasonic维护控制台软件，系统的用户设置和维护将比以往更加方便。将电脑通过内置的USB或RS232接口和系统连接，剩下的工作就可交给控制台软件的直观图形界面来完成。即使离线，系统管理员通过连接系统的内置调制解调器也可以进行系统的编程和维护。当然，也可以使用Panasonic专用话机进行系统编程。后备电池接口（内置）* 系统内置后备电池接口，可用来在断电的情况下为系统运行提供电源。*需要任选的连接电缆。规格1.配置KX-TES824基本选配件(KX-TE82480)2外线/8单线分机选配件(KX-TE82483)3外线/8混合分机选配件(KX-TE82474)8单线分机KX-TES824外线(CO):3分机:8 516 616 316 616624516824 KX-TEB308 型号描述主机KX-TEB308超级混合系统：3外线（CO），4混合分机和4单线分机选配服务卡KX-TE824602插口门电话卡KX-TE824933插口主叫信息识别卡用户提供的设备KX-T30865门电话KX-A227备用电池电缆2.系统容量（最大）项目KX-TES824KX-TEB308话务员11系统速拨100100个人速拨10/分机10/分机单触拨号最大24/分机最大24/分机分机群88UCD群11长途限制等级55计费代码（验证）5050呼叫寄存1010呼叫记录（CallerID）*220(个人)300(公共)20(个人)300(公共)缺席留言66留言等待8/分机8/分机快速拨号55外部音乐源11外部寻呼11门电话42开门器42DSS控制台22去话信息（DISA）360秒180秒内置语音信箱(BV)125条信息或60分钟.(/1通道)－ 3.规格项目KX-TES824KX-TEB308最大端口容量8外线24分机(16:混合8:普通)3外线8分机(4:混合4:普通)内部通道43拨号方式外部：音频(DTMF)/脉冲(10pps,20pps)内部：音频(DTMF)/脉冲(10pps,20pps)外部：音频(DTMF)/脉冲(10pps,20pps)内部：音频(DTMF)/脉冲(10pps,20pps)拨号方式转换脉冲 DTMF脉冲 DTMF连接外线：模块接口（2芯线）内线：模块接口（4芯线）寻呼：导体插孔外部音乐源：导体插孔SMDR:RS-232C输入输出端口(9针D-SUB)编程：RS-232C/USB/远程调制解调器外线：模块接口（2芯线）内线：模块接口（4芯线）寻呼：导体插孔外部音乐源：导体插孔SMDR:RS-232C输入输出端口(9针D-SUB)编程：RS-232C/USB/远程调制解调器SMDR（分机信息详细记录）详细记录：日期、时间、分机号码、外线号码、拨出号码、通话时间、计费代码、来电ID*2详细记录：日期、时间、分机号码、外线号码、拨出号码、通话时间、计费代码、来电ID*2反极性检测*1有有语音信箱端口2端口(APT或DTMF)2端口(APT或DTMF)DTMF接收器22DTMF发生器11外转外路径21掉电转移端口11与外部电池的直接连接有有电源AC110-240V,50/60HzAC110-240V,50/60Hz能耗45W34W尺寸(WxHxD)368mm 284mm 102mm249mm 316mm 73mm重量(满配置)大约3.5Kg大约1.8Kg4.任选卡任选卡说明KX-TES824KX-TEB308KX-TE824614端口门电话卡*3最大1－KX-TE824602端口门电话卡*3－最大1KX-TE824748端口普通分机卡最大1－KX-TE824802端口模拟外线/8端口普通话机卡最大1－KX-TE824833端口模拟外线/8端口混合分机卡最大1－KX-TE82491OGM信息扩展卡最大1－KX-TE824922通道语音邮件卡最大1－KX-TE824933端口来电显示卡最大3最大1KX-T30865门电话最大4最大2KX-A227备用电池电缆*1反极性检测根据您所在国家的电话公司服务而定。*2请与您的经销商或电话公司联系以确认在您的区域CallerID服务是否可用。*3门电话＃1和门电话＃2不能同时使用，门电话＃3和门电话＃4不能同时使用。功能明细表●缺席留言●计费代码输入（任选/强制/验证）●交替呼叫－振铃/语音●遇忙自动回叫（驻留）●自动配置外线（CO）类型●自动传真转移●后备电池接口（内置）●内置语音信箱（BV）*1*4●向占线话机传送信号（BSS）●呼叫前转－所有－忙线/无应答－跟随我－至外线●在普通话机和模拟专用话机上的来电信息显示*1*3●主叫方控制（CPC）信号检测*2●呼叫寄存●呼叫代接●用于固定线路SMS的呼叫路由●呼叫分离●呼叫转移－至分机－至外（CO）线●呼叫等待●会议（三方/五方）●会议，无人照看（三方）●数据线路安全●直接接入线路（DIL）●带信息（三级/一通道/180秒）的DISA（直接向内系统接入）●特殊拨号音●DND（免打扰）●DND强插●开门器*1●门电话呼叫*1●DSS控制台●紧急呼叫●遇忙强插（分机/外线）●遇忙强插拒绝●分机群●分机密码/系统密码●外部功能接入●灵活分机编号●免提应答●呼叫保留●截取路由●内线呼叫●限制通话时长（1～32分钟）●注册/注销●留言等待●保留音乐/背景音乐（BGM）●单触拨号●话务员呼叫●去话信息（OGM）●寻呼－所有分机－群－外部●寻呼拒绝●并联电话连接●摘机拨号（热线）●反极性检测*2●停电转移●优先线路分配－来电－去电●编程（电脑/电话）●脉冲/音频转换●重拨－自动－最后号码－保存的号码－记录的来电信息*1●响铃模式选择●房间监听（APT/门电话）●保密拨号●速拨－系统－个人●分机功能清除●分机搜索●分机锁定●分机锁定，远程●SMDR（分机信息详细记录）●时间服务（日/夜/午间）－自动－手动●定时提醒●定时提醒，远程●长途限制●长途限制超越●带信息的UCD（平均呼叫分配）●语音邮件集成（APT/DTMF）●移动COS（服务等级）*1需要任选卡支持。*2反极性检测根据您所在国家的电话公司服务而定。*3请与您的经销商或电话公司联系以确认在您的区域CallerID服务是否可用。*4TEB308没有此功能。 上海尔佳公司自进入通讯行业以来，一直谨记客户是公司的衣食父母，诚信优质的服务是公司的立足之本，为客户创造最大的满意是公司的最大责任，对于所有公司经销的交换机、电话机、集团电话交换机、路由器、网络交换机、投影机、公共广播、监控系统、宽带接入、门禁考勤机等办公通讯安防设备，我公司在为各行业客户提供优质产品的同时，我们一直致力于为用户提供更趋于完善的售前服务和售后服务。公司拥有一支年轻精干的技术队伍，有专业的交换机安装，调试工程师和电话交换机维修工程师，能全方位的为用户提供全程服务。服务承诺： 1).方案设计：集团电话及电话交换机异地组网方案、多方音频视频会议电话接入方案、综合布线方案、局域网组建方案等。2).工程勘测：工程技术人员实际勘测工程现场，掌握客户要求，计算所需材料，并向客户提供性价比合理的建设方案。3).工程施工：总工负责，材料员管理材料，PBX工程师开机，PDS工程师布线， 4).工程竣工：填写竣工报告，调查客户满意程度。5).工程验收：递交验收报告，开通系统，检验系统运行情况。6).系统维护：一年的设备保修，24小时服务热线响应用户报修，外环线内2－4小时、环线外4－8小时到达现场维修。7).客户回访：定期回访客户，了解交换机设备运行状况，了解客户新的需求，提供经济可行的升级方案，满足客户多元化通讯服务需求。服务补充：上门安装：对售出的所有产品或代理产品，工程师负责到现场安装和调试，包括运输装卸，设备定位，交换机开机调试。现场维修：对损坏的产品，我们提供上门维修服务，交换机维护响应时间不超过24小时（外地48小时）到达现场，交换机维修人员除携带相应的备件外，另可提供一台应急备机。 保修期间：根据厂家规定日期，凡在质保期内发生产品质量问题，本公司负责协调设备免费保修或包换；保修期：一年。保修期满后，可续签维护合同1年至终身保修。现场培训：安装人员为操作人员提供现场培训，包括交换机日常使用操作，简单故障维修，紧急情况判断处理等。跟踪服务：技术人员在设备安装调试完毕后,将该设备的全部资料存入电脑备档,并定期与客户的操作人员联络，查询设备运行情况和使用情况,做到防患于未然.如有任何异常况，技术人员即赴现场进一步测试分析,技术工程部定期对用户的设备巡察,了解并检查使用情况，并随时准备提供集团电话交换机的维修、扩容、更新及保养等服务。 在通信产业的激烈竞争中，通过良好的服务态度、完善的服务体系、真诚坦率的服务随时接受客户最严格的挑战，为客户创造更大的价值，成为客户身边的办公通信专家。