正规公司卖家：上海正金电子科技有限公司（阿里巴巴诚信通会员）来电咨询：021-32210998转100更多信息及图片，请关注官方网站：http://www.zetcom.com.cn 基本概况： 最大分机数：64；最大外线数：16；会议端口数：80；最大会议组数：16；录音端口数：16；电脑话务员通道数：15；内置音乐源个数：1；概述：1、实时分机状态显示：包括分机空闲、拨号、回铃、通话、催挂等状态，外线空闲、通话、线路故障等状态。2、转接电话：快捷方便的一键转接、征询转接、外线转外线操作。3、软摘机、挂机:支持头戴耳机电话座席操作，鼠标控制摘机应答、挂机释放。软拨号：先进的鼠标拨号功能，更快、更准地发起呼叫。4、电话会议：B型机可召开128组、每组64方会议，E型机可召开16组80方会议，F型机可召开4组16方会议(电话会议成员内外线均可)。5、修改分机服务等级：可随时修改某一分机的服务等级，修改完成立即生效。6、定时叫醒：可随时设置某一分机的叫醒时间，时间一到，分机自动叫醒。7、基本客户关系管理：具备单机版基本客户关系管理功能，可对客户姓名、电话、手机、单位、地址、职务、备注等信息进行管理。8、通话记录：包括未接、已接、已拨电话记录，支持回拨、重拨。9、ACD功能：ACD排队话务自动分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队小组,在排队小组内按照话务员工作空闲/繁忙程度自动分配话务量。ACD排队捆绑：由Netphone/PC话务台软件登录、退出状态控制话务员在线、离席状态，控制话务员是否加入ACD排队。ACD排队智能地分配给最合适的话务员进行处理，充分利用系统资源，提供优质的客户服务，提高电话交换系统处理能力，使其以最高效率运行。10、电话会议功能详述：无论您身处何方，只要有电话能够联系到您，您就能够被邀请加入至多方电话会议系统里开会。B型机可召开128组64方/组电话会议，E型机可召开16组80方电话会议，F型机可召开4组16方电话会议。超强的无阻塞多方电话会议功能，不限内线、外线，操作简单，使得每个普通电话机都可以召开内部、本地、外地区域的多方电话会议。11、录音功能：TDMx-2000型E型机，内置16路数字录音功能，只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。录音系统使用录音用PC或服务器的硬盘保存录音数据，录音时间更长，100G硬盘可以录音4000个小时。可以查询通话时间、通话时长、来电／去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时，还可以显示电话转移方和被转移方的电话号码。12、语音导航（IVR）功能：语音导航系统可以实现信息查询和电话转接功能，支持ACD排队、群呼。语音导航最大级数可以达到16级，B型机60秒，Ｅ、Ｆ型机120秒。TDMX-2000E型机的电脑话务员具备语音导航功能，通过语音导航，可把电话转接到制定的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航。最大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导，可以引导客户进行电话转移，也可以进行信息查询。语音导航采用多级菜单的结构，最大可以设定16级，每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目，在一层菜单中，可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。 威谱数字电话交换系统商务通信平台代理：上海正金电子科技有限公司咨询电话：021-32210998分机：100黄先生手机：13361858118QQ：584462823