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服务标准
服务宗旨 顾客永远是第一位
服务目标 服务零缺陷，客户100%满意
服务理念 客户的满意是我们最大的骄傲
服务作风 快捷服务、专业服务、诚信服务
服务承诺 顾客至上，服务周到，杜绝乱收费
服务标准 专业化技术、规范化管理、品质化服务
服务承诺
上海燃气灶维修服务中心为打造家电维修行业知名品牌，引领行业标准 规范服务市场，作出以下承诺：
严格按维修程序及操作流程维修，确保维修质量。
严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
上海燃气灶维修电话24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市物价局和公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们（上海燃气灶维修服务中心）会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
经我中心（上海燃气灶维修服务中心）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心（上海燃气灶维修服务中心）负责返修。
客户在我中心（上海燃气灶维修服务中心）维修过机器，可凭收费单据及保修单在我中心（上海燃气灶维修服务中心）再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
建立回访制度：定期对我中心（上海燃气灶维修服务中心）维修过的机器使用情况以及我中心（上海燃气灶维修服务中心）的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
使用燃气灶注意事项
上海燃气灶维修服务中心温馨提示：你在使用燃气灶时特别注意安全。
灶具不像其他厨卫家电，说明书上有详细的提醒及保养手册。因此，灶具的保养常常为人们所忽视，从而导致其内部零件老化、锈死，故障连连。
