四通道同时录音，八或十六通道递增。PCI插卡接口方式独特的DSP处理结构，能实时、高效地进行每线独立的数字化录音和放音。独特的DSP处理结构，每线的数字化录音和放音可以同时并独立进行。可以动态地选择不同的语音编码速率，并进行实时的语音压缩和解压，如32kbps的ADPCM、64kbps的PCM。可靠的双音多频按键（DTMF）检测，可在录音和放音的同时，立即响应DTMF按键。独特的信号音产生(Generation)和识别(Detection)算法，可精确地识别任意频率的音频信号或产生任意频率的音频信号。可靠的压控或声控检测。带有主叫识别(CallingIdentityDelivery)功能。带有ST-BUS和MVIP-BUS总线，可实现无障碍监听。卡上带有处理器和大容量的存贮器，不额外占用主机的资源。驱动程序使用事件驱动结构，便于多通道编程。数据库管理:本系统采用一天一个数据库，如当天数据遭到破坏时不会影响其他数据库。如果某天数据库被破坏，通过手工恢复即可立即清空某天的数据库，并可立即使用，不用重启系统。操作日志管理:系统自动将相应操作写入操作日志，写入操作日志的操作包含新增操作员、修改操作员信息、删除操作员信息、修改密码、修改系统参数设置、修改通道设置数据、删除一条录音记录、清除录音记录、清除系统日志、恢复数据库和退出系统。录音方式：压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即摘机就进行录音。音控（声音控制）：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机等。键控（DTMF控制）：根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。振铃（振铃控制）：检测到线路振铃，摘机录音；检测到忙音，挂机并停止录音。录音文件管理：1、仅提示，当磁盘保留空间不足时，仅仅有语音和对话框提示，不做任何处理，此时需要人工手动清理磁盘，或人工手动在录音查询界面删除录音文件。2、自动删除旧录音文件，当磁盘保留空间不足时，不仅有语音和对话框提示，系统还自动删除最早的录音文件，直至磁盘保留空间符合要求。3、自动转储录音文件，当磁盘保留空间不足时，不仅有语音和对话框提示，系统还自动备份最早的录音文件到所设定的转储文件夹中。查询录音:按操作员所设的条件，查询出历史录音记录。可以对查询出来的记录进行放音、删除等操作，查询出来的信息仅仅限于登陆操作员的组别通道的录音。查询条件包括有通话时间段、主被叫号码、分机号码、姓名、通道号、呼叫类型，操作员设置完以上条件，单击查询按钮进行组合查询。备份录音文件:如果选择自动备份，系统在每个录音完毕后，均自动将录音文件备份到指定路径。手工备份一次只能备份一天的录音文件。查询留言:查询留言模块的使用方法与查询录音模块的使用方法一致,对留言信息和留言文件进行管理，如查询、保护、回放、删除等.播放语音文件:该模块为语音文件播放工具，单击打开按钮选择所要播放的文件，文件选好后，单击播放按钮即对所选文选放音。该模块能对录音和留言的语音文件进行播放。转换语音文件格式:该模块实现高倍压缩的语音文件和Wave格式的语音文件之间的互转，方便移动播放。该模块能对录音和留言的语音文件进行格式转换。查询未接来电:系统可以自动记录未接来电的信息，该模块按用户设定的条件，查询未接来电记录。查询条件可按起止日期时间段、来电号码、通道号进行组合查询；查询：按所设定的条件提取数据；导出：将信息记录导出成Excel格式。清除：单击删除所以未接来电记录。主叫号码列/被叫号码列：显示呼入电话的号码，即该列显示的是来电信息，该信息也记录到录音信息记录里，在呼入状态下的录音，通话双方的任何按键，都记录到该项目中。显示呼出电话的号码，即该列显示的打出电话的信息，该信息也记录到录音信息记录里，在呼出状态下的录音，通话双方的任何按键，都记录到该项目中。设置过滤电话信息：该功能设置过滤电话号码，凡是被设置的电话号码，在呼入和呼出时，不进行录音，但将根据设置情况，决定是否记录呼叫信息。查询过滤电话呼叫：该功能查询过滤电话号码的呼叫信息，并可以删除或清除这些信息。统计呼入呼出通话量：该模块可统计符合用户设定条件的所有通话缉路的总时长，并可以将查询结果导出成Excel文件，前提是计算机中需要安装MicrosoftExcel软件。操作员管理：操作员管理部分包含修改操作员密码和增加删除操作员两项功能。任何操作员只能修改自己的操作密码，任何级别的操作员，都无权修改任何其他操作员的密码。增加删除操作员操作，对于增加操作员，增加的操作员的权限，只能是已登陆的操作员已有的权限（32种权限）。客户资料管理：该模块管理客户一些基本信息和客户沟通信息。该模块记录客户一些基本信息，特别是电话号码，系统将根据这些电话号码来弹出客户信息。客户资料的增加、修改和删除。客户沟通记录：该模块记录与客户沟通的信息，以便查询。客户沟通信息可以增加、删除和查询。私有交换机参数设置：当使用私有交换机，而录音系统又并接在外线上时，如果想获取交换机的分机呼叫和接听信息，就要使用该功能。该模块设置私有交换机的信息。该部分的设置比较复杂，最好在相应的供货商的技术人员辅助下完成。远端电话查询：本系统支持远端电话查询录音功能，在录音卡上插上一外线模块，将一外线电话线路接入该模块，则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码，进行录音记录的查听。远端电话监听：本系统支持远端电话实时监听功能，在录音卡上插上一外线模块，将一外线电话线路接入该模块，则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码，进行远端电话实时监听某一电话。呼入报号功能：本系统支持远端电话呼入报号功能，在录音卡上插上一外线模块，将一外线电话线路接入该模块，则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码，进行远端呼入报号。留言功能：本系统支持留言功能，在录音卡上插上相应模块，将一外线电话线路接入该模块，在有电话呼入时，如果在指定时间内，无人接听，则系统启动留言功能，呼入者可以根据语音提示进行留言。网络监听：只要进入网络监听监听界面，就实时显示各个通道的状态。如果要监听某个通道的实时通话，使用鼠标点击某个通道栅格，以选取某个通道，然后用鼠标点击“监听开启”按钮，即可在声卡上监听选定通道的实时通话。在监听某个通道的情况下，如果要监听其他通道，必须首先用鼠标点击“监听关闭”按钮，然后选取相应通道，再用鼠标点击“监听开启”按钮开始监听。弹出客户信息：本系统含有根据来电信息弹出客户信息的功能，即当有电话呼入时，系统获取来电号码等信息，并根据相应信息在系统数据库里面查找该电话号码的客户信息，并在用户的网络系统端自动弹出相应的客户信息。