申瓯 HJK－120型集团电话的主要功能 HJK－120型集团电话是目前同档次设备中功能最先进、完善的一款就团电话，其除了具备一般传统集团电话功能外，更具备下列先进功能： ★中文维护终端 ★菜单式编程 ★电话会议（10方） ★内线1－4位混合弹编 ★热线电话（应急呼叫） ★通话中来电提醒 ★外线呼出重拨（智能中继） ★来电显示透传 ★热线电话 ★三段语音引导服务 ★通话限时 ★通话中召集电话会议 ★多等级限拨 ★二次来电显示 ★转接至外线 ★无阻塞式来电显示 ★内线1－4位混编 ★中继联号 ★日/夜模式切换 ★随身密码 ★多种计费管理公司 ★赠送三段电脑话务员 HJK－120型集团电话主要功能介绍如下： 1、两种编程方式：a、维护终端：配置汉化维护终端软件，基于Windows操作系统，为全中文汉化下拉式菜单模式，可以对设备的日常数据更改、查询、维护、话务监控、话务统计、话费统计进行自行维护，并附带强大的中文在线式帮助软件，完全摆脱繁杂、晦涩的说明书束缚，只要会操作电脑即可进行维护，做到所见即所得。主要完成控制、监控、计费三大系统功能。b、普通话机编程：使用普通双音频话机进行编程，根据说明书提示，用命令行代码进行编程，缺陷是离不开说明书支持，往往需要专业人士操作，并且一串的命令行容易出错，出了错也无法显示。 2、内线号码1－4位全弹编：突破传统机型只能三位或四位弹编编码的局限，并且首次突破首位字头的限制（如8字头），内线号码允许的编码范围为1－9999，不同位数的号码可以同时存在，大大提高了用户内线号码的可选性、灵活性。 3、内、外线电话会议：传统机型只有内线多方通话功能，只能空闲是使用，而且在召集时不能有占线分机，否则会失败。3100型则可以召开10方电话会议，即使有占线分机也不影响电话会议流程，并且，允许外线呼入对内线召开9方电话会议。允许同时召开4组电话会议。电话会议分为空闲间召开和忙线中召开两种方式。 4、灵活的转接方式（包括转至外线）：传统机型只能对外线呼入进行转接，并且只能转至内线；而3100型机不但可以对外线呼入进行转接，而且可以对内线呼叫进行转接，不但可以转至内线，还可以转至外线。并且3100型对转接的次数没有限制，即可实现循环转接。 5、支持各种铃流模式： 申瓯 设备是国内支持铃流模式最多的厂家，不但支持国内通用铃流模式，而且支持国际、国内特殊铃流模式，如可支持西门子系列话机的铃流模式。 6、支持国内目前的所有来电显示模式： 申瓯 集团电话是国内能够支持来电显示、制式最多的机型。能精确识别DTMF、FSK（先显、后显、直显）、ISDN、VOIP等各种国内已有的来电显示模式。 7、内置式来电显示（F型）：具备内、外线来电显示功能，并且来电显示模块全内置，不需增加模块、不需增加成本、不用占用中继端口、没有数量限制，并且内置式来电显示提高了来电显示的精确度、速度和稳定性。 8、来电显示透传（二次来电显示技术、F型）： 申瓯 集团电话支持来电显示透传功能，不论是外线还是内线主叫呼叫，不论是电脑语音引导呼入还是人工转接呼入、不论是前面分机端口还是后面分机端口，来电号码均可显示跟踪至终端分机。 9、来电显示数量无限制（F型）：内置式来电显示的最大优势是对来电显示电话的路数和分机数量没有限制。 10、智能识别内、外线： 申瓯 设备在识别内、外线号码上采用国际最新技术，不但可识别不同字头的号码，而且可识别字头相同的号码，并且不用根据时间判断号码类型，可根据号码的不同自动智能识别内外线号码，可完成直接拨打内、外线电话，设备会根据设定自动识别的号码类型并送至不同的局向。使客户享受直线电话般的拨打享受，可很方便的实现重拨。 11、智能路由：具备智能路由功能，方便客户在拨打长途等电话或有多家运营商同时接入使，自动选择资费优惠的线路（如IP长途专线、VOIP电话等）。 12、优先路由：在有多家运营商同时接入的情况下，可根据实现的设定优先选择资费便宜的线路，当优先线路忙时，会自动选择备用线路。使用户在享受优惠资费的同时确保电话呼出、呼入畅通。 13、12种内置背景音乐、8种振铃音、6种按键音： 申瓯 设备内置有多种种背景音乐、振铃音、按键音，用户可根据自己的喜好进行选择。 14、内置三段语音引导、每段7种类型选择： 申瓯 设备内置3级语音引导服务，并且每段有7种语音类型可供客户选择。三级语音包括：呼入接待语、忙线宣告语、无应答宣告语。如 您好，欢迎致电 公司，请拨分机号码，传真请拨 ，查号请拨0 、 对不起，您所拨的分机正忙，请改拨其他分机号码，如需人工服务请拨0 、 对不起，您所拨的分机无人接听，请改拨其他分机号码，如需人工服务请拨0 。大大提高了公司形象和外线呼入的成功率。 15、数码录音：呼入引导语可实现现场 量身定做 式的数码录音服务，录用用户认可的引导语，如 您好，欢迎致电 公司，请拨分机号码，传真请拨 ，查号请拨0 。 16、征询和非征询转接： 申瓯 设备兼容征询转接和非征询转接两种人工转接方式，可方便用户根据不同的业务性质选用不同的转接方式。 17、日/夜模式多种功能切换方式： 申瓯 设备具备日/夜模式自动切换功能，可不用人工干预，根据设定好的程序自动切换。可完成切换的功能包括：日/夜呼入模式切换、呼入日/夜不同的问候语切换、日/夜等级切换、日/夜分机呼入权切换等。 18、IP功能（包括主叫方式、速拨方式）：现在很多单位在拨打长途时，都使用IP拨打方式，一般的方式为在外线上加装拨号器，但加装拨号器有两大缺陷：一是通话质量欠佳，二是在通话过程中尤其是在呼入时会出现断线的情况。申瓯设备内置目前主流的IP拨号器功能，同时具备IP加拨、IP速拨两种IP拨号方式。 19、多种通话限时方式设定：包括内部通话限时、外线呼入限时、呼出限时等。 20、热线电话：主要应用于娱乐场所、电梯间、应急电话、调度电话等，拿起话机不用拨号即直接呼至预先设定好的分机上，并可被转接至其他分机。 21、通话中来电提醒（呼入等待）：可开启分机呼叫等待功能，当该部电话处于通话占线状态时，另一个来电还可以呼入，此时主叫听回铃音，该部分机可听到来电等待提示音，提示有另一部电话正在等待被接听。 22、方便的代接方式： 申瓯 设备具备方便的代接方式，包括全局代接和定位代接两种方式。全局代接拨 ＃※ 即可实现，定位代接拨 155＋分机号码 实现。充分保证代接的方便性和成功率。 23、中继单入设定：申瓯设备可对某些中继通道设为单入方式，保证外线业务电话的呼入优先权，其余的通道则为双向方式。 24、电话转移（包括立即转移、无应答转移和遇忙转移）： 申瓯 电话转移可分为：转至分机、固定电话、手机；其他机型只可转移至内部分机。（注：转移至外线需外线反极信号支持） 25、内置电脑话务员：设备内置电脑话务语音引导服务，并且具备三段语音引导。 26、多等级限拨：可根据不同部门的业务需要，对呼出外线的权限等级进行灵活限制，既要充分保证业务电话的畅通性，又要防止公话私用，造成话费浪费。 27、预付款管理（需维护软件支持）：为适应宾馆、酒店、写字楼等单位分机呼出外线计费管理的需要，可对各分机设置预付款计费功能，各分机的呼出话费及时从预付款中扣除。当某分机的预付款余额不足时，系统会自动关闭该分机的外线呼出权限，直到重新设置预付款。 28、随身密码（需维护软件支持）：可对一些部门具体员工给定独立的帐号、密码。呼出电话自动记录在自己的帐号下面，如实反映个人的话费使用情况，没有帐号密码则无法呼出外线。 29、多功能计费管理模式（需维护软件支持）：系统支持目前国内所有的计费模式、公式，并允许同时4套计费公式并存，方便在多网接入时使用。计费公式包括：半价方式、半价时间、费率、手续费公式等内容。 30、呼入指定内线：可对某条外线的呼入制动某个分机接听。