类型： 商用 内存容量： 64m 硬盘容量： 无 显示器类型： 液晶 显示器尺寸： 选配（英寸） 光驱类型： 无 显卡类型： 集成 OEM： 不可OEM 质保： 三年 传统呼叫中心的构架往往以PC为人工坐席的应用终端，将应用以WEB方式发布，通过智能排队机、IVR、CTI处理各种形式的呼入；通过Web服务器、中间件服务器等联入CRM主机与数据库，为客户提供针对性的服务。针对现有的PC人工坐席模式，天源腾创科技认为：1）采用PC作为人工坐席的硬件终端，存在软硬件维护工作量大、管理复杂、能耗高、环境差等问题。2）以呼叫中心单一采用WEB的模式，存在PC资源闲置和浪费的问题。一、腾创云终端在呼叫中心的应用腾创云终端解决方案可以在呼叫中心后台构建服务器集群、创建虚拟机提供远程桌面，人工坐席端仅需使用精简的腾创云终端机即可全面满足业务需要。二、腾创云终端解决方案的应用价值：1）易于实施云终端易于实施，对于呼叫中心而言，无需变动现有系统构架就可直接实施2）简单易用云终端十分易用，特别适合于终端用户基础差或无基础的办公人员使用；对于呼叫中心的人工坐席而言，无需对计算机硬件有过多了解。3）高扩展性云终端具有极强的可扩展性，可轻松的扩展到多达数千个云终端，并且，通过服务器端的集中配置，可以在极短的时间内完成数千个终端的部署；能够很好地满足电信或移动呼叫中心快速增长的业务需要4）低拥有成本以100个用户为例，硬件投资方面，云终端方案比