桐乡丝绸之乡蚕丝文化：蚕丝文化：中国养蚕历史源远流长，千百年来，位于杭嘉湖地区的蚕农，一半靠田，一半靠蚕。他们世代以养蚕为生，蚕业已经渗透到了生产生活的方方面面，成为誉满天下的丝绸之府，这里的人们与蚕茧结下了不解之缘，并逐渐形成了独具特色的蚕丝文化，民间也流传下来许多有关蚕丝的动人传说......从嫘祖推广养蚕织丝开始，享用丝质品历来是皇权贵族的特权。周秦的帛、汉时的绘、唐代的绢，到杭罗、蜀锦，我国七千多年的文明陶冶，蚕丝以其卓越的品质和丰富的文化内涵，深入人心，家喻户晓。蚕丝特征：蚕丝是一种天然的蛋白质纤维，含有18种人体必需的氨基酸，这些氨基酸的分子结构上大多含有亲水性的基因，因此蚕丝具有良好的吸湿性和抗静电性，散发出的细微分子又叫 睡眠因子 ，可以使人的神经处于较安定的状态，具备良好的促进睡眠功能。蚕丝的蛋白质和人体皮肤的化学组成非常接近，所以与皮肤接触时感觉柔软舒适，细腻光泽。此外，蚕丝的热传导率很低，含有高达35%的 丝容织空隙 ，便于吸收和保存空气。天冷时能降低热传导率；天热时又能排除多余的热量，双向调节，冬暖夏凉。批发说明：因为很多都是第一次来阿里巴巴批货，对流程还不熟悉，经过一段时间的总结和全体员工的反馈，列出了一些常见问题的解决方法，当然，也会有很多不足的地方，欢迎大家前来提议！您的一点点建议都将是我们成长过程中宝贵的经验！1：关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易！每个产品都写有规格和资料真实，如有不详请电话联系，拍的时候运费系统会自动计算，可能会稍微有点误差，有问题的请及时联系客服。2:发货的时候都是随机发吗，可以选产品名称选好： 关于产品及颜色问题，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下产品或者颜色（一起拍下的时候有个栏可以备注，写上名称规格，型号，，产品名称。我们会尽量按照要求帮你们配好，但是难免会缺，希望大家包容下，下次补货时可以补上。3：需要查件和查看订单的客户，请把阿里巴巴账号发给客服，方便查单，阿里巴巴账号就是阿里巴巴页面的左上角登录账号。4:大概多久能到？江浙沪一般1-2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！5：什么时候发货？关于发货：快递都是晚上8点统一收件，当天的订单一般都明后天发货，因为前面还有很多单要排，而且有很多客户需要补拍，改地址，所以我们会整理好了后再发！我们会尽快安排发货的！希望大家能理解！我们合作的快递公司是顺风快递，请登录：http://www.13393.com/kuaidi.htm6：怎样查看订单号和交易记录呢？请先登录阿里巴巴账号，然后点助手然后选择交易记录就可以查看了订单号的位置：7：产品有质量问题和瑕疵怎么办？既然是批发，发货数量极大，不可能每一个都检查是否会出现小瑕疵。可能出现的问题包括产品发错，产品质量问题，包装受损，快递压坏，产品有小的瑕疵。网络批发非实体批发，如果你是我们本地客户，换货流程非常简单，只要到我们配货仓库我们确认即可以换，但是寄出去就不同了，因为发回来需要产生运费。如果买了10样产品，一样是坏的，而这个产品甚至还没有超过10元钱，客户要求寄回来 我们当然不同意 因为确定是我们问题运费我们是承担的，这个是作为一个诚信商人所必须具备的 请不要讲淘宝是怎么怎么解决 请知道这里是阿里巴巴 这里是做批发的。淘宝一样产品可翻几倍的卖，而我们基本只加了10个百分点。坏的产品应该怎么换？怎么做最好？产品有坏的，数量如果不多，请先积累起来，同时和在线客服打招呼，比如坏的产品满100元了，请一次性发回来，运费我们承担。您寄回的产品下次订货将随其他货物一起寄出。我们可以直接工厂再加工或者拿工厂更换。减少快递进出次数，减少客服因为产品问题的费时，可以大大加速服务，发货的速度。 对产品不满意，需要换货的朋友，需要加20%的产品损耗费（即退回来货物总价的20%），并且承担来回运费。8.关于物流外省一般都是发物流的，桐乡物流直通全国，只要是市级以上的城市基本都到，县级城市需要中转。到货后物流会打你的电话的，需要你自己去提货。在此，我们特别说明。桐乡物流公司服务良莠不齐，我希望大家订货前能先自己联系一家物流公司，方法可以是自己去寻找，你也可以打114查询 快递说明：1.买家拍下产品时，请及时核对收件地址，姓名和电话，以避免因信息差错造成货物无法准时送达您的手上或被退回。因我们工作量较大，发货与旺旺客服不是同一个人，即使通过旺旺或其他方式通知我们进行修改也可能会产生偏差。所以请务必填写正确的地址。姓名与电话。我们在接到订单1--3个工作日内给您发货，如果是订做客户拿按照当时客服跟您约定时间发货。在您订货后，仓库如果出现断货现象，我们会在24小时内跟您联系解决！2.如接收产品时发现外包装破损，请当场拒收，并即刻联系本店主，以保障您的利益不受损失。（签收后发现产品受损均不得做为退换理由），我们会及时补发，但仅承担重新发货及更换新货物的费用，不承担因此造成时间延误的补偿。3.发货时都会检查物品及数量等，但每天发货量大，总难免会有疏漏。所以万一您收到的产品有污点，细痕、小裂线等质量问题，麻烦您拍照并且告知我们，我们会免费为您换货。如果能包容的朋友也一定要告诉我们，让我们知道对您，除了感谢，在以后的服务中，应该付出更多。4.如果需要他人代签收，或者小区保安代收,发到单位门卫代收,请提前与卖家说明。代收同样视为对产品完整性的认可。5.如发现包裹破损，请拒绝签收，如签收后，再提出任何破损/划伤及配件缺失等问题，本店均不受理6.本店货品如果是店家承担运费，江浙沪默认为圆通快递、申通快递发货，到货时间1--2天左右，其他省会一律发邮局的E邮宝，一般到货时间5--7天左右，如果需要特别指定物流公司，邮费按实际收取其他问题待续，欢迎大家提议！手机：13819388708http://hongfujialp.cn.alibaba.com/QQ号：690916472 农行账号：62284 8034 06233 01918建行账号：6367 4214 3517 0032 088户名:肖远连