【技术优势】：10年的专业IQAir爱客空气净化器维修经历,让我们的技术更强服务更好.更强！

【时间优势】：24小时电话接听，保证第一时间到达现场为用户提供满意、放心的服务！

【售后优势】：经我们维修后的IQAir爱客空气净化器在保修期内无人为损坏一律按照国家规定保修3个月(如事先另有约定除外)

【公司理念】：以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展；用心服务全心全意！

【服务项目】：专业的IQAir爱客空气净化器维修☆专业的IQAir爱客空气净化器维护☆专业的IQAir爱客空气净化器保养！

【服务优质】：为客户提供★上门★检修,让客户足不出门便可享受到我们的星级服务！

【服务快捷】：我中心的24小时全天的服务和厂家指定的多个维修点为客户解燃眉之急！

【服务范围】：浦西各区徐汇、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行和浦东新区都设有本公司办事处。

上海IQAir爱客空气净化器维修中心自2000年专业从事IQAir爱客空气净化器维修、IQAir爱客空气净化器保养、IQAir爱客空气净化器安装清洗保养服务以十年有余。不论是从技术方面、服务态度还是人员素质方面都达到了相当的水平；完善的售后服务使得售后维修更专业

瑞士IQAir爱客品质服务承诺：

保证二十四小时服务

1.二十四小时热线接待用户

2.二十四小时内上门检修

3.二十四小时内回复客户

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1、您公司可以提供服务吗？

在服务范围内全部可以提供上门检修(小家电除外)，而且为客户提供了24小时服务热线咨询：

2、如果上门检查报价后，我可以选择不修吗？需要收什么费用吗？当然有权放弃维修，而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此，我们提出给客户最大限度自由选择权！在我中心技师检测出故障原因，能够修复而客户主动提出不修时，我们须收取上门检测费50元（偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的，不收取任何费用。

3、经贵公司维修后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时服务热线：021-52986166 随时解决您的需要，一般正常的师傅上门时间：（上午8点-晚上6点）。如果您在其他时间段需要我们上门检修，最好是可以提前预约，以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们会尽量满足您的要求

上海IQAir爱客空气净化器维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修**，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可按旧配件折价)，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(上海IQAir爱客空气净化器维修点)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修，返修不收取任何费用。

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。

          上海IQAir爱客空气净化器维修电话：021-52986166