新闻:建湖到常州物流公司专线直达
发通货运物流有限公司服务流程一般为受理→提货→装车→运输→集散地卸货分货→派送→客户收货→反馈
(1)受理受理货物信息。可电话与我们联系,也可以上门洽谈。
(2)提货这个是按客户要求,很多零担的客户自己送货到我们仓库再由我们分配;当然,我们提供。大宗货物客户一般都会要求我们公司上门提货。
(3)装车由操作部进行操作,按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的大化。公司了一批专业的搬运工,必将认真对待每一位客户的货物。
(4)运输配货员将所有货物配载好后,装车完就由司机开车送往目的地。长途车上到少有两位司机,并有押运员陪同。以宝货物安全准时到达目的地。
(5)到达集散地到达集散地后就卸货,公司都有自己的搬运工,随到随卸。卸货时我们也有分货人员根据单据将不同城区的货物分别放好,有些货物也可以直接装车(直接由达到车辆装载到派送车辆上)。为效率,本公司都是采取分、配同时进行。
(6)派送迅达物流公司的时效和诚信是重要的。我们公司的操作人员会根据具体的到达货情况进行具体的分析,有些需要中转的货物及时得中转。自己派送的货物及时的按时效派送(时效),如果不能及时派送会及时和收货方和发货方进行沟通(诚信)。
(7)客户收货送货之前公司客服或送货司机会先和客户联系,沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等,甚到是路线方面的事情。
(8)反馈货物送达客户手中后,我们便将送货的情况及时反馈给发货方。
发通货运服务特点如下
1.运作是信息网络化,反应操作能力十分快捷。
2.客户的认可,是我们生存的力量 -【以质量求生存】【由管理要效益】
3.便宜的运费,让您的花费大大的减小。
4.我们快捷的速度,让您不用着急等待 -【靠服务求发展】【凭信誉做品牌】
5.缴纳了安全,你您不用担心中途的意外。
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专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
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