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[第1年] 指数:1
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菜鸟公共事务部总经理韩曦说，据估算，电子面单一年为快递公司节省近13亿元。延伸做加法打通后一公里社区、农村、山区、海岛物流的后一公里，也是难到达的一公里，关民生的一公里。这后一公里怎么走才能成本、快捷?浙江大学紫金港校区里的菜鸟驿站，取寄快递的学生络绎不绝。这两天，日包裹数在6000个左右。穿着蓝色背心的站长高国强说，依托菜鸟的技术与系统，工作人员每人每天处理的包裹量从50票至60票提升至350票，效率提升550%。
在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智 能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品，永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理， 才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。
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同时彭博社还称饿了么正在寻求新一轮金额为20亿美元的，对此王磊给出的回应是，预计阿里未来会继续为饿了么的发展投入数亿资金，所以资金并不是现在的核心问题。他还强调，饿了么目前并没有寻求除阿里巴巴集团以外的新资金注入。一边是赴港上市的，一边是有阿里傍身、不缺资金的饿了么，终谁才会成为收割新零售市场的玩家，这在短期内将会是个疑问。然而可以预见的是，加码布局新零售的与饿了么势必将把战火重新燃起。
货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息， 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到包头信息后，必须要结合自身的工作经 验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知 识创新。
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爆发得如此迅猛，韵达有何发展秘诀?在上市之前，韵达的业务量和营收利润都排在通达系快递企业之后，排在第四或第五的位置。而在上市之后，韵达业务量和市场占有率，仅次于中通和。韵达已经形成优质服务业务量快速发展科技投入与创新优质服务之正向、良性循环的发展轨道，保障市场份额稳步提升。韵达副总裁兼董秘符勤表示，韵达将网络信息台、自动化智能化设备与业务深度融合，通过自营转运枢纽、改善货品结构、实施加盟商自跑等措施，实现了快件时效、人均效能、运营效率和服务等管理指标的持续提升，运营成本和全程时效有效降低。为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水和业务运作效率，企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主，即转向知识管理。
