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[第1年] 指数:1
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长江研究所交通运输行业分析师韩轶超也持类似观点。他在日前举办的快递业发展专题研讨会上表示，快递行业将依次经历完全竞争、龙头竞争以及寡头竞争共三轮生命周期。完全竞争阶段企业主要在拼网络覆盖和产能扩张;龙头竞争阶段运营效率和卡位布局成为核心焦点;寡头竞争阶段拼品牌力及物流生态圈。随着行业增速放缓，企业需要练内功、控成本、提，加快向综合物流服务商转型。其次，应细分市场，实现差异化竞争。
货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下 促进作用，从而提高货运企业的整体水。 1.缩短货运时间，货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理台选择方案，或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案，实现有效 的客户反应和科学决策。
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的通达系快递企业已然与未来智慧物流脱轨。众所周知，快递企业大多是依靠人工，人工分拣，人工配送，虽然近年来诸多快递企业相对改善了分拣技术，从人工分拣到半人工分拣，这与的无人仓技术相距甚远，而在末端无人化却是一片空白。智慧物流的理念在2009年就已经提出，当时成立早的民营快递企业顺丰，也才10几个年头，晚的通达系在2000年上下相继成立，而由于其局限性，通达系快递企业错过了智慧物流的首班车。
2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先， 基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人 员流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学，不断对知识进行更新 和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的 商品化。后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时其发展 方向，以增强对外部环境的适应能力。
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随着服务水的提高，消费者对邮政业的投诉率逐渐下降。7月25日，邮政局发布关于2018年6月邮政业消费者申诉情况通告显示，6月，邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过12305邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉117390件。受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为5137件，比上年同期下降64.1%。据了解，邮政局对消费者申诉均依法依规做了调解处理，为消费者挽回经济损失446.3万元。
3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货 运知识管理则在此基础上，通过知识交互台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求 的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各 环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统 的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少提供内部知识，也无法云南其 他环节的知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
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古有蜀道难，今有停车难。随着我国汽车保有量的不断，停车难已开始严重影响市民生活和出行效率，也成为了亟待解决的问题。数据显示，截至2017年底，我国汽车保有量已达2.17亿辆，预计至2020年这个数字将达到2.5亿。北上广深四城均停车位缺口率为76.3%，与此同时，大量停车场却存在严重的空置问题，44.6%的停车泊位并没有合理利用。面对这样一种失衡的局面，和地方除了部署加快城市停车场建设外，停车产业政策更是密集。
4.资源，提高服务水的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难 以提高货运服务水的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者，需要对现有 货运企业进行合理规划和技术改造。
