11月11日,一年一度的电商平台和“剁手党”的狂欢之日又即将到来,全国的“快递哥”也将开始最奔波时间。据国家邮政局预计,2014年“双11”期间全国快件业务量将超过5亿件。这对电商的物流系统和“剁手党”的耐性无疑又是一次重大考验。
既要“秒得快”,还要“送得快”,那么,到底哪个快递更靠谱?谁才是真正的蜗牛快递?
2014年10月下旬,《消费者报道》在全国7个城市和地区招募了14名志愿者,全程模拟日常快递服务中的收件寄件环节,对9家快递企业开展了服务测评。这九大快递分别是EMS、FedEx、顺丰速运、申通快递、中通快递、圆通速递、韵达快递、百世汇通、天天快递。通过对本刊发出的126个快件的数据统计显示,申通到达7个地区的平均所需时间最长,比排名倒数第二的韵达多出整整一天,而顺丰和EMS两家快递速度则并列第一。“蜗牛”申通此次《消费者报道》9家快递测评招募的14名志愿者分别位于北京、武汉、沈阳、昆明4大城市,以及较为边远的乌鲁木齐市,地级市湖南邵阳市,以及江西萍乡市下属的芦溪县、高坑镇。快递线路从大城市到小县城,覆盖南北东西,以期综合体现快递物流速度。
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