点击图片查看原图
服务电话/0536-8995063；13280124059 潍坊天一物流★
物流有限公司是潍坊市交通运输管理局审批的特许经营公
路的公司,公司自成立以来始终坚持规范化管理，人性化
服务的宗旨，以诚信、务实、稳健的经营作风，时刻履行
自己的承诺，从而为扩大发展企业规模奠定了坚实的基础
，通过我们不断努力已建立起完整的管理机构和服务体系
，并以“优质、安全、高效”的服务使公司迅速被社会各
界广泛认可，历经十几年风雨，现已奋斗发展成为一家拥
有数辆10T、8T、5T、12m、10m、9.6m、7.2m 8m 9.6m
12.5m 17.5m 大型运输车和市内小型提货车的现代物流企
业。
公司总部座落于潍坊市区，紧依潍坊市潍城区南方物流园
以西，优越的地理环境为公司提供了更多的与高科技术公司
紧密的机会，以“潍坊市潍坊区南方物流园以西”为核心
，以中关村高新技术产业为先导，以潍坊为中心，辐射于
全国，我们的业务覆盖西南、华南、华中、华东、东北等
地区的大中城市。业务范围拓展到全国三十多个省会城市
，现公司已形成集公路运输、航空物流、仓储理货、包装
加工于一体的第三方物流企业。
门对门专业服务，享受服务的过程业务范围
1、承接物流及物流业务；
2、货物仓储和暂存、中转
3、承接整车、零担业务
4、货物运输保险
5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装
6、为个人和公司提供长途搬家业务 轿车托运
7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
9 、普通、高级化妆品；钢琴电脑专业搬运、包装的运输
业务
10、提供专业小长途搬家业务
物流发展目标：
实施现代科学物流发展战略，铸就集成功能型供应商品牌
。
物流企业宗旨：
义务为根铸物流名牌，以人为本创行业一流。
长途搬家使命：
联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动中
国物流业的现代化振心物流产业。
物流运营方式：
网络运输，全方位全过程跟踪。
物流服务特点：
运作方式信息网络化，反应能力灵敏化。
长途搬家精神：
团结创新，忠诚务实。
服务标准：
取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取
货。
发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发
车。
派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装：严格遵照外包装图标要求进行包装
服务保障：
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物
的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度
，解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站
的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方
准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和
建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期
走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一
单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操
作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
建有司机档案，可随时提供物流司机的有效******、复印
件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工
都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供
最好的保护和服务。
公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供
及时、节省、高效的服务。
公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在
途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理
好具体事宜， 24 小时服务
中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保
险、单独出保单。
四大优势：
从门到门——只需一个电话，一切帮您搞掂，身在家中坐
，货在全国走
速度天一物流——每天准时发车，决不误点，随时随地与
货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
结帐灵活——可货到付款批量物流可签《长期承运合同》
基于知识管理的现代物流
1.物流管理的发展阶段
物流管理大致经历了以下三个发展阶段，即传统储运物流
阶段、系统化物流阶段和物流信息化阶段。我国传统储运
企业大多数都是计划经济时代的产物，主要为本行业的物
资或商贸企业提供仓储和少量短途运输服务，并将仓储和
运输看成是两个独立的环节，把商品库存看成是调节供需
的主要手段。因此，在传统储运物流阶段，物流功能简单
、业务单一、劳动密集、经济效益普遍偏低。
系统化物流阶段不仅包括前一阶段的仓储和运输两个环节
，还包括装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等一系
列环节在内的整体物流系统，并将物流活动的各个环节看
成是相互联系、相互作用的有机整体，运用系统的理论在
管理上寻求物流过程的整体优化，从而提高物流系统的经
济效益和社会效益。
第三个阶段，物流信息化阶段以信息技术的应用为重要标
志，实现信息标准化和数据库管理、信息传递和信息收集
电子化、业务流程电子化。
2.由信息管理到知识管理
在激励的市场竞争环境下，物流企业面临着越来越多的不
确定因素，市场态势瞬息万变，先进物流信息系统的开发
和应用无疑为物流企业的发展提供有利的支持。物流信息
化具有通过物流信息网络，使物流各环节的成员实现信息
的实时共享，改善物流系统的时空效应，提高物流系统的
快速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存
在着固有的局限性，难以实现物流系统智能化的目标，更
加难以为物流系统带来创新价值。只有通过创新，物流企
业才能打造出极具竞争力的服务产品，才能获得企业的长
足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、
优化过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，
物流企业只有对知识进行有效的管理，才能够实现其独特
的创新功能，从而使物流系统发生质的变化。
物流信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递
为重点。管理的对象主要是业务信息，即显性知识。只能
“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个
人或组织自身知识的作用转化成更有效的行为。然而，信
息管理人员在接收到信息后，必须要结合自身的工作经验
、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同
的人会做出不同的决策，不同的决策又会产生不同的效益
。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等隐性知识
对企业决策起着实质性的影响。这些看不见、摸不着的隐
性知识是物流信息化利用信息技术无法收集的。同时，货
运员工也难以利用物流信息系统借鉴和参考其他员工的实
践经验和工作技巧，进行知识复用和知识创新。
为了给物流决策提供更有价值的知识，提高员工知识水平
和业务运作效率，企业必须充分利用隐含于人头脑中的隐
性知识，不仅要将它以可视、规范的形式在物流系统里传
递，还要发挥自身知识的作用以挖掘信息中隐藏的隐性知
识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对
象从以显性知识为主转向以隐性知识为主，即转向知识管
理。
三、物流企业知识管理功效
物流企业必须在物流信息化的基础上逐步走向知识管理之
路，充分发挥知识管理的优势作用，才能在竞争压力频升
的今天开拓进取之路。物流企业实现优质的知识管理，可
以为企业带来以下促进作用，从而提高物流企业的整体水
平。 1.缩短物流时间，优化物流方案
物流企业由于物流活动本身、信息交流速度和文档传输速
度的限制，完成一个物流活动所需时间较长，且受人为因
素影响很大。随着知识管理理念在物流业的应用，企业的
供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台
选择最优方案，或从知识库中找到由实践经验产生的最佳
方案，实现有效的客户反应和科学决策。
2.增强物流企业适应能力物流企业实行有效的知识管理，
能够增强企业的外部适应能力。首先，基于知识管理的货
运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，
能够减少或避免因人员频繁流动造成的损失。其次，企业
定期对员工进行培训，鼓励员工学习，不断对知识进行更
新和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集
中起来，共同进行开发，从而加快知识的商品化。最后，
由于不断吸收新信息和新知识，物流企业能够站在时代的
前端，随时调整其发展方向，以增强对外部环境的适应能
力。
3.整合信息，实现供应链集成
在物流信息化阶段，物流系统实现了其功能的整合，能够
对客户个性化需求作出快速反应。而物流知识管理则在此
基础上，通过知识交互平台实现了物流功能知识的整合以
及对客户个性化需求的灵活反应，增强了企业的竞争优势
。物流信息化阶段虽然也通过物流网络系统实现了供应链
各环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往
体现为单向沟通而非双向沟通。物流系统的各环节大多注
重内部信息化管理与内部知识积累，很少主动提供内部知
识，也无法得到其他环节的隐性知识，各环节的交流内容
表现为以信息为主而并非以知识为主。
4.优化勉县，提高服务水平
传统的物流企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货
运企业均存在组织松散、机构庞大、难以提高物流服务水
平的问题。为保证及时、准确、安全、经济地将商品送达
需求者，需要对现有物流企业进行合理规划和技术改造。
应用知识管理平台，物流企业可以根据物流产品的供需特
点将散置在各地、分属不同系统的物流设施、勉县通过虚
拟企业连接起来，经过科学规划和重组，发挥物流设施和
服务优势，扩大服务半径和货物集散空间，进行供应链管
理，从而提高服务水平。
在知识经济时代，优秀的知识管理能力是形成不可模仿的
竞争优势的关键，较高的知识管理能力是迅速获取和传递
新知识的基础。因此，物流企业要善于发掘自身的知识管
理潜能，运用有效的知识管理方式，从企业现有的知识管
理水平、IT水平、管理水平出发，采取适当措施，逐步推
进企业的知识管理进程
潍坊天一物流物流有限公司
24小时服务热线：0536-8995063手机13280134059 ?0?2
?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2
?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2 ?0?2?0?2
潍坊天一物流物流有限公司是由市政府.市运输局批准的
运输有限公司.是一家以公路运输为主的专业性长途搬家.
专业从事潍坊到全国个地公路.长途货物整车散货往返联
合运输.公司备有敞车.高栏车.全封闭车.集装箱车.商品
车专用运输车，大吨位半挂车，车型丰富、货源基础稳固
、业务力量雄厚、承运实力强大，价格优惠、服务到位，
与国内各界客户及众多的联运企业保持良好的业务联系。
目前，公司在各勉县市都拥有物流服务 伙伴，已经形成
了以潍坊为中心，覆盖全国各江苏市的完善的物流服务网
络。?0?2
☆潍坊天一物流物流有限公司积累了丰富的管理模
式和运输经验，逐渐转变了服务理念，提高了服务水准，
创造出了巨大的行业价值。赢得了新老客户的一致好评！
?0?2
“物流”业不仅是一个充满朝气的行业，也是一门方兴未
艾的学科，我们积极探索，不断进取，公司员工本着“热
心服务，实心爱岗”的企业精神，凭借雄厚的经济实力和
良好的行业风范，赢得了新老客户的支持与信赖。面对错
综复杂的市场经济秩序，我们惠利达人将以饱满的热情，
超强的服务意识与您进行沟通
联系人：李经理 ?0?2?0?2
联系电话：0536-8995063
监督电话：13280124059
