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郑州格力空调客户服务热线：格力星级服务的每次升级和创新都走在了同行业的前列。我们认为服务也是营销，只有通过持续性推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措，才能拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务，提升格力服务形象，最终创造用户感动，实现与用户的零距离。



郑州格力空调维修点遵守服务各项规章制度，不断跟进新的技术领域，严格要求自己，不断提高服务水平何服务意识。事事落实好，事事处理好，理解客户，真心帮助客户！从服务之中领悟快乐。



电空调是一项安全性要求极高的产品，一旦漏电跳闸或电源线裸露在外绝对不能使用。很多事故的发生与客户的过于疏忽有关，不要存在侥幸心理。记得时刻安全在心中。现在国家强制性规定商家在卖电空调后，客户家电源没有地线不给安装。这也是为客户安全着想，同时是从源头普及安全意识，大部分客户能够理解。



燃气空调现在普通直排的基本上被市场淘汰了，安全系数明显提高，但使用过程中也要注意保持通风，定期检查软管连接处是否漏气，橡胶管1年换一次为佳。遇到故障不要自己随便拆装，最好打电话到部门尽快报修。



郑州格力维修站是直属厂家签约服务单位，公司服务优势：1、专业技术人员经公司严格培训持上岗--安全可靠。2、公司原厂的配件支持与专家技术探讨--技术高超。尊敬的用户，如果您对我们的产品有疑问或故障报修，一个电话，我们有能力，有义务为客户解决任何问题！欢迎广大客户和领导部门监督指导我们的服务工作，我们愿意为郑州市民生活后勤工作尽职尽责！



尊敬的客户您好，非常感谢您使用格力系列产品，我们将为您提供最周到和最优质的服务，如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电格力(空调/微波炉/空调/空调）郑州服务中心！



一、服务理念



完美无止境，完美是我们永远的追求！



二、服务宗旨



用消费者的心态善待每一位消费者



解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任



困难是我们进步的动力，难题是我们提高的主题



三、服务承诺



即使我们碰到的问题产品是万分之一，而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力，排除每一个消费者碰到的问题



服务目标：顾客满意100分