华亨CRM客户关系管理系统（含来电弹屏）华亨CRM客户关系管理系统是在原有华亨电话录音系统的基础上为高效处理客户来电而开发的管理软件，该软件能使客服人员迅速得知来电客户是谁？以前有什么业务来往记录？报价等信息。系统主要特点：■ 来电显示客户名称、客户地址、法人代表、商务电话、商务传真、邮政编码、客户描述等信息；■ 可在客户描述里添加业务来往记录、报价等重要信息；■ 支持来电显示，自动监视记录客户所有来电；■ 支持来电弹屏；■ 电话打进打出自动录音并归档管理；■ 与客户业务来往信息管理；■ 根据客户来电提供合理产品报价及价格管理；■ 客户信息资源管理；■ 支持多客户端客服人员协同工作；■ 客户管理无级分类一目了然；■ 支持弹屏信息的修改和新增；■ 支持多联系人、多电话号码。