上海邮东通讯网站:www.youdong.com.cn 上海邮东通讯电话交换机安装与维修服务目标：电话交换机维修,网络交换机维修,上海邮东通讯安装调试、维护、维修、扩容，保养一条龙服务。欢迎广大客户来电咨询！ 1.年保修期内:保修期从正式运行起一年之内。保修期内，我公司负责对用户信息系统进行完善的监测、维护和升级，不收取费用。 保修期后:我们仍为用户提供维护和升级服务，此时将视系统的故障情况收取一定的费用，我公司保证在24小时内对项目单位所提出的维护要求做出响应。 服务方式和内容: 2.现场实施:设立现场技术支持服务小组，由OnLine Standby工程师协助本地系统管理人员，提供系统上线后一段时间的现场维护，解决系统技术问题并为用户提供培训。 3.电话支持:我们接到用户的技术支持请求或故障报告后，将立即以电话方式同该单位取得联系，并指导用户解决问题。 现场服务:如需工程师现场了解判断和解决问题，我公司将尽快安排工程师以最快的速度赶赴现场。 4.定期拜访:系统进入运行阶段后，我们安排工程师每季度定期拜访用户，随时监测系统的运行状况，一方面预防故障的发生，另一方面对发生的各种问题及时做出响应。