尊敬的用户:
感谢您购买并使用庆华机械产品!为了使我们的服务让您更满意,购买后请认真阅读此售后服务条款并请妥善保存!
一、三包有效期(年):电器部分三年免费保修,整机终生免费保修。
二、三包有效期内消费者凭订货合同凭证办理修理及其他事宜。
三、
在保修期间内出现任何质量问题,有客户协助厂家工作人员及时维修处理,具体解决办法如下:
1.发货时,随机附带易损件,简单问题由售后服务人员指导,并及时更换损坏部件。客户把损件快递给厂家,免费以旧换新。如货主没有配件,厂家会在2个工作日内为客户以快递方式寄出元件,客户将损件寄回厂家后,再免费以旧换新。
2.如厂家与客户沟通后,客户无法自行修理的,厂家需3个工作日内免费派售后服务人员上门及时维修,不收取配件费和路费。
3.随着厂家的不断发展,产品不断更新,厂家有权为客户的产品及时更新,使产品功能得到升级实用。
四.属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
二)无有效三包凭证的;
三)擅自涂改三包凭证的;
四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
五)因天灾(水灾、火灾、雷击、地震、飓风灾等)不可抗拒外力造成之损害的
联系人:小王18764666270 0536-3525875 QQ:315655245