深圳市金盛机电科技有限公司是一家以自动化机器人研发、制造和销售的综合性公司，从事自动化控制领域的研究已有多年，有一支经验丰富，技术精湛，爱岗敬业的产品开发团队，使公司的产品性能不断的提升和完善，并不断优化和创新。研制的全自动数控螺母植入机被多家国际性的移动电话公司和笔记本生产制造厂商导入生产，并获得良好口碑。 　　 公司以诚信和质量来赢得市场，以持续改进，不断创新，用心服务求得发展，从而使金盛敢于迎接强 手挑战，创出自己的领地！ 在商业氛围日益成熟，在竞争日益国际化的今天，只有“以诚为本的 态度， 才能达成圆满的合作！所以我们一直本着“以诚以勤、予情予利”。的原则服务大众。 金盛也坚持：“专注事业、注重专业，诚实勤恳、团结协作，以最优秀的团队力迎最优秀的合作伙伴”。 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 。 　2、服务目标：服务质量赢得用户满意 。 　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，我公司在接到通知后，维修人员在　　　 24小时内可达到现场并实施处理。 　4、服务原则：提供终身维修保养服务。产品保修期为一十二个月，在保修期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收取成本费，由客户人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。并酌情收取一定维修费用。 5、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，免费排除故障，使设备在最短时间内重新投入运行；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。 ?6、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。 ?7、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即保修、包换、包退。 ?8、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试，我公司除完成应承担的服务外还对用户方操作人员进行现场培训，使其达到独立操作能力，并跟随设备运行48小时。