快速上门 - 在接到客户报修后24小时内到达故障现场进行故障处理。
全面检测 - 对客户热水器进行全面的安全检测，做到一次上门解决多个故障。
一、维修燃气热水器的常见故障：
1. 热水器不能点火。2. 热水器有小火但没有大火，不能正常使用。3. 打开时有火花但不能点火。4. 热水器底部漏水。5. 反复开启不着火，有时发生响声。6. 冬天水不热，夏天水太烫。7. 热水器能打火但一会儿就熄灭。8. 热水器不能自动熄火。

二、维修电热水器常见故障：
1：插上电源指示灯不亮。
2：通上电源有灯但不加热。
3：热水器无法使用，通电即跳闸。
4：热水器漏电。